網搜小組/台北報導
近日有員工在「靠北麥當勞」,痛批「得來速60秒急速服務」讓服務員忙到翻,而且有許多奧客擺明就要凹漢堡券,要業者別把他們當狗看。PO文一出,獲得許多人共鳴,網友黃律維發起「要求麥當勞停止60秒得來速」,呼籲大家撥打客服電話或寫信到加盟信箱,讓麥當勞停止這項活動。
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「消費者的福利,不應該是資方對勞工做出不合理壓榨的理由。」黃律維認為,大家都是人生父母養,因此希望網友們幫忙,撥打麥當勞客服電話或寄信至加盟信箱,表達不贊成60秒得來速服務,倘若還是需要使用車道點餐服務,可以事先聲明「我不需要你們在60秒內出餐」。
而針對內部員工的抱怨,據了解,麥當勞強調,車道點餐服務每年平均2000萬車次,已經是成熟的點餐管道,為了進一步提升服務效率,才會推出取餐超過60秒送漢堡的方案,希望透過創意行銷鼓勵開車及趕時間的顧客來消費,也盼各分店不要給員工太大的壓力。
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