地方中心/高雄報導
宏達電今年第一支旗艦機ONE X推出不到兩個禮拜,就接連傳出問題,像是電池過熱或者是螢幕黃斑,都被網友拿出來詬病,可能是因為零件過熱,宏達電董事長王雪紅親自出來滅火,下令只要手機有問題,免費讓消費者換新直到沒有問題。
不管是照相模式時螢幕出現雜訊,甚至是螢幕在白色畫面時在角落呈現的黃斑,都是HTC今年第一款旗艦機種ONE X被消費者所詬病的問題,網友在網路上罵聲連連,現在宏達電董事長王雪紅緊急出來止血,下令只要手機有問題,免費換支新的。
一名通訊行老闆娘周小姐不諱言賣出的10支ONE X當中,就有2支被顧客拿回來說有問題,老闆娘說這2支問題機送回原廠後,就已經免費換新,但難免還是擔心王雪紅親自下令之後,會不會衍生出其他問題。
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如果消費者的機殼有磨損,是不是也能說要換新?店家擔心問題機該如何定義,又會不會造成店家的困擾?通訊行說,目前還沒得到宏達電官方正式指令,因此後續該如何實施,店家們還摸不著頭緒。
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