
▲ 「差一片沒必要夾走」,顧客:店家疏失在先。
地方中心/新竹報導
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新竹一家知名連鎖麵包店被民眾抱怨,上門買了一包吐司到櫃台結帳時,店員竟然當著他的面說這包吐司多了一片,接著就打開包裝把多餘的吐司夾走,讓顧客非常傻眼;業者解釋,他們的吐司片數都有統一,不是6片就是8片,當著客人的面夾走,就是為了避免讓消費者誤以為他們的吐司有9片而引發不必要的糾紛。
顧客:店家疏失在先
這名顧客表示,「(多一片)畢竟不是我的錯,你們再多夾一片起來,我會覺得很錯愕。」其他顧客也說,「這樣就很像一碗牛肉湯端到你面前,然後(店員)突然把一塊牛肉夾走,然後說不好意思,因為我們裡面一次只能放5塊牛肉。」
業者:片數有統一!
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店家表示,吐司都是用機器切片,再用人工裝袋,可能員工一時疏忽才會多放一片;雖然對顧客感到抱歉,業者還是堅持一切按照規矩來,就是考慮到顧客把9片土司當成常態而引發爭議,但當著顧客的面把多的吐司夾走,還是不免給人不好的印象。(新聞來源:東森新聞)