▲ETC網站傳出有漏洞，遠通電收否認。
生活中心／綜合報導
國道計程收費上路後，遠通電收的eTag狀況百出，一些民眾遇到重複扣款、客服不通，甚至傳出遠通網頁被駭，危及用戶資料安全。對此，交通部長葉匡時說，「民眾不滿意，我們就不滿意」，交通部會加強監督遠通，春節期間必須做到零缺點；遠通電收也澄清，網路流傳遠通遭駭的頁面及目錄列表，非遠通網頁，被駭的電腦也沒有用戶資料。
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遠通電收營運處副總謝明峰8日下午澄清，網路流傳一張遠通網站目錄圖片，疑似遭駭客入侵，經查遠通沒有圖片上顯示的子目錄，所以並非遠通的網頁，遠通電收系統設三層防護機制，被駭的是最外層，駭客是只是用遠通一台電腦的使用者帳號，沒有密碼，該台被駭電腦中也無存有用戶資料。
遠通電收強調，監理資料庫沒有放在網站或任何系統裡，用路人資料完全不用擔心，與監理連線只是政府推動的便民方法，只用在快速核對用路人身分，快速申辦eTag、寄送使用者帳單及用路人車輛異動身分確認等。目前遠通已設五層檢核機制，防止再出現重複扣款等情形，而交易異常的121個案例都以個案補償，不會讓用路人被多收費。
▼高公局表示沒配合eTag，葉匡時：再有問題，要遠通加倍奉還。