
▲大茗遭爆食安危機。(圖/翻攝大茗臉書粉專,下同)
記者蕭筠/台北報導
手搖飲「大茗」遭爆食安危機,一名網友10日晚在Threads上發文指出,在一家飲料店買飲料卻喝到疑似蟑螂卵的異物,反映後店家堅稱是「蕎麥」還當場捏爆噴汁。對此,大茗深夜緊急發出致歉聲明,表示一中店今天起停業進行清消,同時檢視原料、儲放與作業環境。
[廣告] 請繼續往下閱讀.
在 Threads 查看
網友表示,喝飲料時吸到異物吐出來,發現外觀呈現紅褐色、長方形且有紋路邊邊帶鋸齒狀,外型疑似蟑螂卵,並曬出圖片,隨後致電並拿到店家確認,但店員堅稱是「蕎麥」,且還當場把異物「捏爆」,網友表示當下看到異物爆出液體時很疑惑,「蕎麥是實心的種子,捏碎應該是粉狀,怎麼會爆漿?」雖店家已完成退費也表示可以重做,但直言不敢再喝。
此貼文引來大批網友留言「當你的面捏爆就是在毀滅證據,那是蟑螂卵沒錯,跟他給你看到麥子完全不一樣,也不是蕎麥,完全是不一樣的材料」、「蕎麥茶蠻容易進蟲進老鼠的,我們店(其他飲料店)都要求我們一定要壓好才能下班,這兩百萬趴是蟑螂卵」、「100000%是蟑螂蛋 應該叫他當場吞下去就不追究 反正是蕎麥啊」。
▲大茗緊急發出聲明。
[廣告] 請繼續往下閱讀..
對此,大茗深夜發出致歉聲明,「針對一中店於1月10日晚間發生之『飲品異物』情事,造成當事人的不適與困擾,大茗總公司在此向當事人及關心此事件的朋友們致上最誠摯的歉意,並立即啟動一中店停業與清潔消毒,後續配合相關單位查驗。」
業者表示,初步了解該門市處置失宜,與一向要求的顧客尊重與食品安全原則不符,本事件發生後已立即啟動以下措施,包括已與當事消費者主動聯繫並致歉,總公司後續將持續溝通與處理;一中店即日起停業調查,全區進行清潔消毒作業,同時全面檢視原料、儲放與作業環境。
同時針對涉事人員啟動內部調查與重新教育,避免類似情形再度發生;一中店也將配合台中市政府食安相關單位查驗,以保障公開與透明。大茗強調,「食品安全與顧客信任一直是大茗最重視的核心價值,對於此次事件造成各界的疑慮,我們深感抱歉並且全面檢討流程,也將以行動負責。」