
▲和泰汽車沒有能力修豐田「86」?車廠與車主各說各話。
生活中心/台北報導
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一名豐田「86」車主因為引擎故障,質疑台灣總代理和泰汽車沒有維修的能力,和泰汽車2日表示,他們能做的是訂製散件再組裝成一顆引擎給車主,但車主堅持要換一顆原廠引擎,這個要求他們沒有辦法做到。
車主的質疑在於,「86」是進口車,但總代理卻堅持放在國產車部門之下維修,他的愛車故障後拖到豐田天母廠保養維修,廠長竟然語出驚人說,不知道公司為什麼要進口這款車,因為這是速霸陸的引擎,廠長沒有見過。
不過,和泰澄清維修體系不分國產、進口,像「86」這種數量稀少的車,不可能每個維修廠都會修,他們能做的是訂製散件再組裝成一顆引擎做更換,但車主不接受,堅持要換原廠引擎,這個要求他們無法做到。
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和泰強調,本案是單一個案,車廠已做到保固原則,給予免費維修,雙方一直在溝通,他們也不斷釋出善意;對於車主找市議員開記者會,和泰低調表示,「已做到該做的。」