▲亞馬遜物流。（圖／路透社）
記者李振慧／綜合報導
美國加州一名女子每天都會收到大量亞馬遜包裹，雖然這些包裹都不是她訂購的商品，然而包裹上卻都寫著她的地址，長期下來導致家門口被數百件包裹堵住，令她不堪其擾。
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這名居住在聖荷西市(San Jose)的女子凱(Kay)向媒體投訴，過去一年多來，住家每天都會收到大量亞馬遜包裹，最後堆到連家門前的車道都被占滿，根本沒有空間可以停車。
凱表示，她原本以為可能是某個住在附近的鄰居訂貨時填錯地址，後來發現是一個叫做Liusandedian的中國賣家，把她家地址設成退貨地址，導致許多顧客在不知情的情況下把大量退貨商品寄過來。
凱表示，她曾多次向亞馬遜公司投訴，雖然對方承諾會處理，但包裹仍每天出現在她家，永遠處理不完的包裹嚴重影響到生活，讓她覺得自己活在惡夢中。
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事件曝光後，亞馬遜公司聲明表示，他們已向客戶道歉，並且幫忙將堆積在客戶家的大量包裹清除，之後將會採取措施以永久解決這個問題。