▲ 櫃姐勾心鬥角！搶客拚業績出奧步。
生活中心／台北報導
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百貨公司櫃哥櫃姐業績壓力都不小，搶客人、勾心鬥角的事情是彼此間不能說的秘密！除了同品牌櫃姐之間會發生搶業績的狀況，曾當過櫃姐透露，早期百貨公司櫃位鄰近，兩邊櫃姐為搶客會拉住客人的手，甚至還為搶業績大打出手，或是看某人不順眼，就在杯子裡加抹布水，害對方頻跑廁所。
奧步一：搶你的客人，業績算我的
奧步二：明目張膽挑撥櫃姐與熟客
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順水推舟，偷偷掛上自己的名字，還有人明目張膽挑撥離間。櫃姐表示，「那個櫃姐人不在的時候，她可能會跟客人假裝是很好朋友的關係說，你知道嗎？其實她上次算你的價格，我覺得他好過分喔！明明可以算你幾折，她卻算你原價，她就是想要把客人拉到她自己這裡來。」
奧步三：加抹布水害肚痛頻跑廁所
奧步四：拉客起口角，接著全武行
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同品牌櫃姐為個人業績好競爭，就連不同品牌彼此間的關係也很緊張，像早期百貨公司櫃位鄰近，搶客人時有所聞，一名前櫃姐指出，「櫃姐會去拉顧客，可能我拉你這隻左手，她拉那隻右手，可能會有這種狀況，顧客走了以後，就開始私下口角，口角之後就是大打出手。」
櫃姐當眾上演全武行，鄰近的櫃位甚至還像小學生禁止超線，櫃姐表表示，「就可能我們A櫃走到靠近B櫃去發傳單，她們會覺得你就是拉到我的客人，這樣可能也會有一點衝突。」不論同事競爭或是同業搶客，櫃姐之間玩手段、耍心機，也算見識到不為人知的職場黑幕。（新聞來源：東森新聞）