首創「刷卡買外幣現鈔」疑踩紅線 金管會今請兆豐銀喝咖啡

▲兆豐銀推出刷卡買日圓、美元、歐元等13種外幣優惠。(圖/兆豐銀提供)

▲兆豐銀推出刷卡買日圓、美元、歐元等13種外幣優惠。(圖/兆豐銀提供)

記者張靖榕/綜合報導

兆豐銀行19日宣布調降信用卡刷卡結匯手續費,引發外界「外幣版預借現金」的疑慮。金管會表示,今(20日)將請兆豐銀行來說明,主要為了解兆豐銀運作模式以及適法性評估等。

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依《信用卡業務機關管理辦法》規定,發卡機構禁止對信用卡預借現金做推介、廣告等行銷行為。兆豐銀首創全國唯一買外幣現鈔可刷卡,結匯率享減碼優惠,每筆手續費只要10元,打破業界以帳戶、金融卡扣款進行線上結匯的模式,看似更便利,卻也引起金管會注意。

兆豐銀向金管會說明,該優惠訊息只有提及手續費的調降,而且未出現在「活動訊息」頁面,只置於「業務公告」項目之;然而金管會質疑,既然非活動訊息也非行銷活動,何以整個市場都傳遍了。

金管會官員19日晚間表示,今將請兆豐銀進一步說明、了解運作模式,但強調「並非約談」,而是了解情形,因為兆豐銀表示有經過適法性評估,將了解雙方對此是否有認知差異。

《中央社》報導,兆豐銀說明中央銀行民國94年(西元2005年)即已同意開辦,以信用卡付款進行線上結匯,至今將近20年;兆豐銀信用卡可線上換外幣現鈔是依國內預借現金額度成數「10%」限制,即20萬信用額度可線上結匯額度僅2萬元,實際上是提供持卡人小額換匯方便,非屬借貸換匯。

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兆豐銀表示,調降手續費標準是為降低持卡人交易負擔,並非促銷活動,基於保障客戶權益,除了在銀行網站充分揭露上揭收費調整,還以EDM、簡訊、新聞稿等方式,讓客戶進一步確認了解收取標準,以避免爭議。