▲女子花1萬元剪漂染不滿成品，顏色不滿意還被剪出個洞(紅圈)，老闆道歉店家退剪髮費。（圖／民眾提供）
記者劉人豪／台北報導
台北一名呂姓女子日前到髮廊剪、漂、染髮，花費超過1萬元但對成果不滿意，私訊向設計師反應，沒想到還被老闆嘲笑，她將過程PO網後引發熱議。此事經媒體報導後，呂女向《ETtoday新聞雲》表示，已收到店長與老闆的致歉慰問，另外反應後剪髮的800元也已退費，至於染髮及漂髮費用，「我是覺得算了，畢竟他們也花了很多時間跟成本在我身上」。
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呂女在爆料公社發文吐苦水，「消費破萬，價格不便宜真的沒關係，但染不出客人要的髮色和頭髮沒剪好的部份該怎麼算？價格不符合成果，還不能讓客人覺得貴？」認為會覺得價格貴，是因為成果很糟糕，後續回應也不理想，「最扯的是，老闆不談成果還帶頭嘲笑客人，真的是好的行為嗎？」
▲剪漂染加上買產品的費用總共1萬355元。（圖／民眾提供）
呂女PO出髮廊老闆在IG的限動，寫著「客人很愛說頭髮用了快1萬，很貴，可是又漂髮又染髮又護法又剪髮又買產品，多做一件事多付一筆錢，美髮又不是吃到飽，我們是單點的」、「我就算花1千萬整容，我也不會變成池昌旭」。呂女表示，她跟設計師反應，設計師也不斷道歉，也數次希望她能回到店裡，來幫她進行調整，不過呂女因工作忙碌，已在住家附近美髮店修整過。
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▲女子指出遭老闆PO限動嘲諷。（圖／民眾提供）
此事經媒體報導後成為焦點，《ETtoday新聞雲》掌握最新發展，呂女表示，已收到店長與老闆的致歉慰問及剪髮退費，老闆道歉表示，「我說的內容沒有針對事件，關於髮型上的不滿意我也很抱歉，設計師有約妳回來修剪了嗎，至於染不出顏色我覺得或許認知上真的有誤解，但剪髮缺失我們是很誠心希望可以幫妳處理好，甚至顏色上也能解決色彩方向。」
呂女說明，因為最近有事情加上班沒時間，所以頭髮已經在其他店家處理好了，另外有要求店長退回剪髮的800元費用，而日前也已收到該筆款項，至於剩下的漂、染髮費用，她覺得算了，「畢竟他們也花了很多時間跟成本在我身上，我也怕設計師被罰錢」，認為也該讓整件事就此告一段落。
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