276萬花旗卡友8/12換星展卡 18大QA搶先看

▲花旗銀行、星展銀行。(圖/ETtoday資料照)

▲8月信用卡市場大掀換卡潮。(圖/ETtoday資料照)

記者陳依旻/台北報導

8月信用卡市場大掀換卡潮!國泰世華銀行繼和好市多合作的聯名卡到期之後,SOGO聯名卡也將在15日喊卡;另外,花旗銀行也準備要在8月12日結束在台消金業務,276萬卡友後續將換星展銀行信用卡新裝的同時,《ETtoday》先於今(8)日幫大家統整出18大QA供參。

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Q1,原持有花旗台灣信用卡還可以使用到什麼時候?後續會換卡嗎?

A:原花旗卡友在8月12日之後,一年內會被星展通知更換新卡,在還沒接收到通知以前仍可繼續使用舊卡。

Q2,合併後,可兌換點數餘額有何改變?

1.原花旗哩程回饋機制累積的花旗哩程(不含已失效哩程數),未來將完整併入星展台灣飛行積金,若同時是星展台灣既有卡友且已有累積飛行積金,花旗哩程會與現行於星展台灣已累積之飛行積金加總計算,加總後之總數為可兌換之點數。

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2.原花旗紅利點數回饋機制累積的紅利點數(不含已失效點數),未來將完整併入星展台灣活利積分,若同時是星展台灣既有卡友且已有累積活利積分,則花旗紅利點數將與現行於星展台灣已累積之活利積分加總,加總後之總數為可兌換之點數。

3.原花旗PChome聯名紅利點數回饋機制累積的聯名紅利點數(不含已失效點數),將完整移轉至星展台灣。

4.原花旗現金紅利回饋機制累積的現金紅利(不含已失效紅利),將完整移轉至星展台灣,若同時為星展台灣既有卡友且已有累積現金積點,則花旗現金紅利將與星展台灣現金積點加總,加總後之總數為可兌換之點數。

Q3,花旗台灣信用卡累積的紅利點數、花旗哩程、現金紅利、HAPPY GO點數及PChome聯名紅利點數,是否會被影響?

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A:不會。會全數移轉至星展台灣。

點數餘額及現金回饋金額,將依您最近一期花旗台灣提供的信用卡帳單所載為準。移轉後新增消費所累積之紅利點數、花旗哩程、現金紅利、HAPPY GO點數及PChome聯名紅利點數皆與現行花旗權益相同,持卡期間皆有效。

Q4,我原持有花旗台灣信用卡消費回饋方式,是否有異動?

A:原花旗台灣信用卡消費回饋方式並無異動,但自8月12日起,信用卡消費回饋(包括活利積分、現金積點、現金紅利、飛行積金、聯名點數)之回饋計算週期改為「每期帳單所列示之一般消費」乘以活動適用之回饋百分比率計算,採「四捨五入」計算。

星展銀行提醒,回饋的加總週期係以台灣時間之實際系統交易日為準,若廠商請款日不在當期之帳單結帳週期,則該筆交易視為次月交易。

Q5,原持有花旗台灣信用卡年費收取的方式,哪些有異動?

A:

隨著星展併入花旗消金,年費異動卡別如下,但還是要收,至於規則,可參考官網

1.花旗超級紅利回饋卡

2.原花旗現金回饋PLUS®鈦金卡

3.原花旗現金回饋PLUS®御璽卡

4.原花旗現金回饋®卡

5.原花旗PChome Prime聯名御璽/白金卡

6.原花旗饗樂生活®聯名御璽/白金卡

7.原花旗HAPPY GO聯名卡

8.原花旗透明卡、原花旗喜憨兒認同卡

Q6,所累積的花旗紅利點數、現金紅利、花旗哩程、聯名紅利點數,星展台灣提供點數兌換之選項是否會有調整?

星展台灣均將繼續提供花旗點數兌換選項,但原本由花旗銀行亞太區總部之合作夥伴(非花旗台灣)所提供之阿提哈德航空、藍天飛行常客計畫、澳洲航空公司、卡達航空、維珍航空飛行會、優悅會/IHG洲際酒店將不延續提供。

Q7,累積的花旗紅利點數、現金紅利、花旗哩程、聯名紅利點數兌換至航空哩程之比率是否會有調整?

A:星展台灣將延續花旗台灣分割基準日前一日兌換比例。

Q8,花旗紅利點數、現金紅利、花旗哩程、聯名紅利想要兌換,要去哪裡進行兌換?

A:兌換通路如下,花旗台灣提供之Citi ThankYou℠ Rewards點數兌換平台將不再延續。

▲花旗紅利點數、現金紅利、花旗哩程、聯名紅利兌換通路 。(圖/翻攝自星展銀官網)

Q9,紅利點數(飛行積金、活利積分、現金積點、PChome聯名紅利點數)兌換精選商品,配送時間是否會有調整?

A:於接受持卡人申請兌換後至少須4週之作業期間。

Q10,我是花旗台灣頂級信用卡(Citi Prestige®信用卡/花旗寰旅®世界卡/花旗寰旅®御璽卡/花旗寰旅尊尚®世界卡)的新戶,那我的刷卡禮或續卡禮是否會受到影響?

A:不受影響。

若持有上述頂級信用卡且於分割基準日前核卡之客戶,於核卡後指定期間內達成原花旗台灣新戶刷卡禮之活動條件者即可獲贈新戶刷卡禮。

另外,續卡期間於2023/12/31前之頂級信用卡客戶,於達成原花旗台灣續卡禮之活動條件(符合指定消費門檻或繳交年費之活動限制)後,仍將可獲贈續卡禮。如活動有任何異動,星展台灣將會主動通知您。

Q11,原Citi Prestige®點數兌換哩程比例還是3比1(3點兌換1哩)嗎?

A:原Citi Prestige®紅利點數將會轉為星展活利積分,且每3點活利積分可兌換 1 哩「亞洲萬里通」、「長榮無限萬哩遊」、「華夏哩程酬賓計劃」哩程。(單筆最低兌換門檻為 3,000 哩,且須以1,000 哩為倍數。)

Q12,原花旗台灣Citi Prestige®卡累積點數是國內外單筆每新台幣30元可累積6點紅利點數,分割基準日後是否有異動?

A:原花旗台灣Citi Prestige®卡刷卡依舊是每新台幣30元即可累積6點活利積分,惟點數回饋計算週期自「當月帳單每筆新增一般消費」乘以活動適用之回饋百分比率計算,改為「每期帳單所列示之一般消費」乘以活動適用之回饋百分比率計算(採「四捨五入」計算)。

其餘原花旗台灣Citi Prestige®卡產品權益均會依照花旗台灣官網公告的活動期間持續提供。

Q13,原持有花旗台灣信用卡卡片權益,是否有異動?

A:原持有花旗台灣信用卡卡片權益如機場接送、機場周圍停車、原花旗饗樂生活卡新戶首年生日王品平日套餐買一送一,以及持卡第二年起生日當月可享王品平日套餐第二客半價等相關權益都不會受影響。

Q14,原持有花旗台灣附加悠遊卡功能之信用卡悠遊卡功能(如:自動加值、U-Bike、悠遊付等)是否有影響?

A:不會。星展將於8月提供附加悠遊卡功能之信用卡。

Q15,已加入Apple Pay/Samsung Pay的花旗台灣行動卡號是否有影響?

A:不會有影響,仍可繼續使用且無須重新加卡。

Q16,同上,正式換發星展信用卡前,花旗台灣信用卡掛失,後續收到掛失補發的新卡,需要在Apply Pay/Samsung Pay刪除後再重新加卡嗎?

A:需要。掛失後,加入 Apple Pay/Samsung Pay的花旗台灣行動卡號立即失效,需在收到新卡後,重新完成卡片驗證的加卡流程。

Q17,同上,在分割基準日後,花旗台灣信用卡毀損,後續收到同卡號補發的新卡,需要在Apple Pay/Samsung Pay刪除後再重新加卡?

A:不需要,收到毀損補發的新卡並完成開卡後,Apple Pay/Samsung Pay就會同步更新App裡面的卡片資料,因此,無須重新加卡。

Q18,正式換發星展信用卡前,花旗台灣信用卡到期,後續收到到期續發的新卡,需要在Apply Pay/Samsung Pay刪除後再重新加卡嗎?

A:不需要,當收到到期續發的新卡並完成開卡後,Apple Pay/Samsung Pay即會同步更新 App 裡面的卡片資料,您無須重新加卡。