▲中運與高雄榮總合作創建船舶即時通訊診療系統。（圖／取自中運官網）
記者張佩芬／台北報導
中鋼運通公司(中運)擁有海岬型散裝貨輪、輕便型散裝貨輪、鋼品船、石料船等等共 20 餘艘船舶，雇用超過600名船員在第一線為公司效力，公司昨(7)日指出，自民國109年 8月與高雄榮總合作創建船舶即時通訊診療系統，近3年來已累積近70案例，讓船員獲得健康照護。
中運指出，船員無疑是公司最重要的資產，提供船員良好的工作環境是公司一貫的重要政策；海上醫療相對於陸地而言，有其空間及距離上的限制，雖然船上的船長、大副、輪機長、大管輪等主管都接受過醫療急救與船上醫護等相關訓練，但仍遠不及醫師的專業醫療水準，加上船舶受限於通訊、藥品及醫療器材有限等因素，使得船員在海上碰到需要緊急醫療的情況，成為航運公司長久以來希望能夠有效克服的問題。
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為提升船員健康照護水準，中運公司一直在尋求更即時、更有效率的海上醫療診察或健康諮詢方案，期望縮小船、岸之間的醫療品質，讓船員在海上工作無後顧之憂，因此從108年11月起開始與高雄榮民總醫院洽談合作機制。
中運公司先從108年開始導入船隊Fleet Express衛星通訊系統(FX 衛星通訊)，建立船隊的寬頻衛星通訊網路，再利用FX通訊網路，與高雄榮總合作開發船舶通訊診療系統，而高雄榮總則在現有法規環境下，先向高雄市政府衛生局申請商船海上醫療諮詢獲得核可後，繼而取得健保署開放醫療機構取得船員健保資料的機制，經過9個月雙方不斷的努力，終能突破障礙，雙方自109年8月7日起完成簽署「船舶即時通訊診察治療及健康諮詢」契約，這是一項國內航運業與醫療界攜手合作開辦船舶遠距醫療之創舉，也是中運公司在提升船員福利與船隊工作環境品質的努力上又一項達標的重要里程碑。
目前中運公司船員如有醫療或健康諮詢需求時，可即時獲得高雄榮總醫師團隊的專業診查與醫療建議，指導最佳處置方式，雖然沒有辦法像陸地上可與醫師面對面進行診查治療，但已經是海上航行的船員們一項重要且可靠的健康照護創新服務。
中運一向重視船員福利，也積極提升船隊工作環境的品質。中運與高雄榮總攜手發展船舶通訊診療系統，在符合相關法令規範及雙方持續努力合作下，終能開創國內航運業之先河，實現「遠距關懷諮詢，醫療不中斷」的目標，使遠洋船舶上的船員享有更即時、更有效率及更有品質的醫療諮詢服務，也能為提供集團海上運輸服務奉獻最大的心力。
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自中運與高雄榮總合作創建船舶即時通訊診療系統後，陸續有其他航商跟進建立類似系統，共同為海勤船員提升更好的工作條件。而中運近3年來已累計近70件遠距醫療案例，確實讓海勤船員及家屬更放心在船上工作。