記者王佩翊/編譯
隨著全球疫情降溫,各國紛紛解除入境限制,迎來海外觀光潮,然而日本當地各機場卻因為地勤人力不足,導致旅客擠爆各機場,光是搭機前的安檢就至少要排1個小時,使得旅遊體驗大扣分。國土交通省指出,因為疫情爆發後,解聘了部分地勤人員,才會導致人力不足,未來將規劃相關對策,以解決眼前的問題。
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根據《讀賣新聞》報導,日本國土交通省調查,新冠疫情爆發後,機場地勤人員各部門皆裁員1至2成的人力,導致如今觀光客回籠,機場人力卻無法負荷大量人潮。該份統計在2022年秋季針對在機場負責地上勤務的約60個企業進行調查,結果顯示,負責客機周邊業務的工作人員數比疫情前減少1成,負責航廈內業務的工作人員則少了2成。
另一份調查也顯示,光是機場安檢人員在疫情後也減少了2成。疫情期間大量航班減班、停飛,導致航空業深受打擊,為了節省開支,各公司紛紛縮減人力。然而如今觀光重啟,流失的人才難以召回,恐怕將成為航空業復興的一大絆腳石。
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受到人力不足影響,日本各機場經常出現要排隊超過1個小時才能安檢的情況,甚至因此影響到飛機起飛時間,恐怕對日後吸引訪日觀光客形成一大阻礙。
國土交通省將成立智庫會議,並商討解決辦法,未來將透過與機場周邊地方政府合作、恢復航空業形象、改善就業環境等方式,保障機場人力。
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