企業看重軟實力!提升競爭力必備7技能:溝通表達、危機處理超需要

文/Workworks職場人

步入職場除了必須具備工作專業技能,職場「軟實力」更是許多企業相當看重的要點之一,職場人們培養「軟實力」不僅能幫助未來職涯發展,或許也會間接反應在薪資待遇上,一起跟著編輯學習如何打造軟實力!

企業看重軟實力

1.溝通表達

[廣告] 請繼續往下閱讀.

職場人們有過以下經驗嗎?害怕與上層主管回報作業流程、不懂得如何與客戶商量、擔憂踩到同事聊天地雷⋯其實職場上最需要培養軟實力首重就是「溝通表達」,步入職場後務必進行有效的溝通、勇於分享內心想法,倘若一個團隊面臨意見分歧的時候,可以透過分組討論方式,助於訓練良好的溝通技巧。

2.抗壓性

「這個月又要扛業績⋯工作壓力大到失眠」,壓力日復一日的累積,不僅會導致身心靈不健康,更有可能成為離職的導火線,如果職場人們手邊工作量過大,建議和主管商討作業分配,並同時找到自己抒發壓力的方式,或許是旅行運動、追影劇、找朋友聊聊等,如果能轉移注意力化解壓力,抗壓性自然而然會越來越強!

[廣告] 請繼續往下閱讀..

3.主動積極有活力

職場人的個性是個好勝心的人,亦或是慵懶步調的樹懶呢?職場上有些人天生主動、有活力,有些人的反應力永遠慢半拍!建議職場人們在負責的專案時能以「周」為單位,固定向主管及團隊告知工作進度,透過主動積極回報的動作,讓人留下「積極處事」的好印象!

[廣告] 請繼續往下閱讀...

4.解決問題

倘若職場人們遇到問題時,第一時間會先尋求他人求救,還是會嘗試自身想辦法解決問題呢?許多企業會把「解決問題」當作員工核心必備技能之一,如果培養此軟實力,不僅能幫助解決問題,也能在多變的職場環境中增加自身競爭力!

5.適應能力及靈活性

「工作和眼前想的不太一樣⋯」往往有過這想法的人,普遍都成為職場適應不良症候群,面臨眼前工作環境不停轉變,無論是接受工作的新挑戰、與新同事相處,職場人們都必須培養「良好適應能力」,不僅能增強自身的危機處理能力,也可以快速融入新的團隊與環境。

6.領導力

領導者的工作就是激勵團隊,讓團隊的成員們持續保持工作熱情,無論是什麼行業,面試官都更願意雇用樂於表現、具有領導潛力的職員,編輯貼心提醒「領導者」的職位是需要掌握溝通技巧影響他人,並非以指揮的形式帶領團隊。

7.團隊合作

企業最看重的軟實力就是「團隊合作」,幾乎所有工作環境都必須面臨團隊合作、跨部門合作的機會,倘若團隊中出現只願意單打獨鬥、堅持己見的員工,往往容易造成溝通上的落差,反而對團隊相處造成反效果!建議職場人們步入職場環境後,能適時放下固執的想法,學習接納他人意見,或許對整個團隊來說會帶來更好的效果!

Source:104職場力

【延伸閱讀】

突破人際關係難關! 掌握「5大職場好氣場特質」,喜歡交際、有企圖心帶來職場好觀感?

求職履歷必被選中「SWOT分析」4寫法!最強履歷術手把手10分鐘完成

本文由《Workworks職場人》授權刊登,更多精彩內容請見官網官方粉絲團。未經授權,請勿轉載!