▲新光銀力拚數位帳戶達「百億」。（圖／記者陳依旻攝）
記者陳依旻／台北報導
數位轉型是各家銀行的核心，新光銀行新任總經理李正國今（21）日首度以新身分和媒體見面，他豪許要結合數位力量讓分行效益發揮到最大，數位帳戶也要力拚達百億。
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新光銀行分行有104家，李正國指出，應該不會再增加，不過，會結合數位力量，讓分行效益發揮得更大，應該會往這方向走，至於要往哪個方向走？李正國表示，大概都會讓AI或數位嵌入在他們的業務當中，例如過去客戶要申辦貸款非常耗時，客戶交了一大堆文件，最後卻沒核准，心裡當然會覺得「怎麼搞的」，既然不會過，還拖了那麼久，但以後不是。
李正國強調，未來會加速審核，透過手機Line或電腦網頁和銀行用簡單的問答互動，像是你在哪裡工作？薪水多少？和銀行有無過去往來的業務服務？有無申請信用卡？有無借過錢？希望AI嵌入業務後，提升服務溫度和速度。
李正國進一步表示，新光銀今年重點是數位轉型，數位存款便是核心基本，目前新光銀數位帳戶累計超過20萬戶、存款超過50億，未來要朝向百億規模邁進，為了這個目標，李正國也已經準備好了。
他分享，新光銀在數位發展比較不一樣的模式，比方說客戶填一套申請文件，就可以同時開啟四項業務，比如存款帳戶、信託帳戶、外幣帳戶甚或證券帳戶，手續和過程會簡化到非常精煉，但洗錢防制還是不能少。
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李正國也透露，新光銀也在積極準備財富管理2.0，但理財資產規模，主管機關有一定標準，先前有遞件申請過，但規模還達不到主管機關的要求，所以，現在也在擴大顧客基盤、資產管理（AUM）規模，希望有朝一日能獲准給顧客更好的服務，「希望越快越好，3年以內達到這目標」。