病人視訊看診完:可取消當沒看過嗎?醫傻眼 「4個拜託」曝無奈心聲

▲▼病人只要在視訊看診時,出示虛擬健保卡QR Code供醫師掃描認證後,即可查詢雲端藥歷,快速了解病人過往的就醫歷程。(圖/慈濟醫學中心提供,下同)

▲許多人在疫情期間會使用視訊門診看病。(示意圖/慈濟醫學中心提供)

記者張乃文/綜合報導

不少診所為了服務民眾,加入視訊診療的行列。不過,兒科醫師陳木榮在臉書寫了4個「拜託大家一下」,分別是他在視訊診療時遇到的事件,而網友們看完紛紛表示,「根本鬼故事」、「原來奇葩這麼多,傻眼。」

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外號「柚子醫師」的兒科醫師陳木榮在臉書提到,為了視訊門診,診所也申請了通訊軟體帳號,但純粹是為了視訊診療使用,並無其他功能。不過,自視訊門診開始,醫師似乎遇到不少「無奈」事件,他在臉書以4個「拜託大家一下」,分別描述了不同的小故事。

「拜託大家一下,請不要傳送『掛號』兩個字進診所的Line。」陳木榮說,每次看到這兩個字都會很緊張,更形容,總是有拿起印章衝下樓去領掛號信的衝動。他建議,如果想要看病、掛號,請直接打電話進診所。第二個「拜託大家一下」則是在視訊門診結束後,就是看診完成,請不要傳送「我剛剛忘了問,明天可以吃肉粽嗎?」這些問題到診所帳號。

▲有醫師表示,診所開設視訊門診帳號真的只為了看診,沒有提供24小時諮詢服務。(示意圖/免費圖庫Pixabay)

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陳木榮表示,診所的帳號就是為了視訊門診,「有什麼問題請在視訊門診的時候一次問完」,有診所的Line不代表診所要跟你聊天,也不代表診所要跟你來回不斷回答問題的。接著「拜託大家一下」半夜在上面問問題「請問我的孩子發燒一直退不下來怎麼辦?」沒想到,大半夜沒有人回覆之後,一大早又傳了幾個問號「???」

陳木榮再次強調,診所的Line真的就只是為了「視訊門診」,不是要留給你「24小時諮詢」的。但他仍發揮醫師的衛教精神,順道提醒大家,孩子發燒請多注意精神跟活動力、適當補充水分,溫度太高可考慮吃退燒藥,精神活動力不好或持續高燒不退請就醫。

最後的「拜託大家一下」故事則讓許多網友傻眼。陳木榮說,看完視訊門診,就請至診所過卡、付費、拿藥單去藥局領藥,請不要看完視訊門診之後傳送這段話「真的很抱歉,我發現我的狀況好像不需要看病,請問剛剛完成的視訊門診可以取消當作沒看過嗎?」

讓陳木榮直言,去看完電影後,可以跟電影院說「我好像沒有那麼想看電影,剛剛看的這場電影可以取消當作我沒有來看過嗎?」而這段小故事也引來網友討論,「當作沒看過這個也太無恥了吧」、「真的什麼人都有欸」、「柚子醫師辛苦了」。

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