▲海關表示，包裹運送繁忙的季節，包裹詐騙也猖獗，利用民眾會等待的心理和時間差，不法牟利。圖為示意圖，非當事者。（示意圖／記者劉維榛攝）
記者吳佳穎／台北報導
年節剛過，海關表示，收到許多民眾來詢問「付了高額關稅，怎麼包裹還沒到？」經查詢是典型的「跨境包裹詐騙」。有的民眾說在等「Family treasure」(傳家寶)，也有說是「海關拍品」，事後才發現遭詐。海關表示，海關徵收稅款均有「稅單」為憑，且不會用電話、email、line通知收貨人支付稅款。
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高雄關指出，包裹多的時節，詐騙也跟著來，像是農曆過年前，就已經接到不少民眾來電，詢問「是否要支付一筆海外貨物的關稅？」經查都是不存在的「幽靈包裹」，這些打電話來確認的民眾成功避開詐騙；但過完年，還在等包裹的就沒那麼幸運，通常沒查證已先匯款。
高雄關說明，民眾被詐騙的名目五花八門，有的說因為國外要寄「Family treasure」(傳家寶)來，因此先付「關稅」、有的是看到網路上「海關拍品」（一頁式詐騙），就衝動繳錢，共同點是匯出去的錢都收不回來、也查不到貨。為了避免民眾再受跨境包裹詐騙金錢，整理出3招識別：
一、海關徵收稅款均有稅單為憑，繳費前請詳細確認。
二、民眾若未向經濟部國貿局申請輸入許可證，僅可進口離岸價格(FOB)美金2萬元以下或等值的貨物，若貨物須具備許可證才可輸入，則須備齊許可證及相關文件辦理正式報關，於通關流程完成後海關才會核發稅單。
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三、民眾可下載並註冊「EZway 易利委」實名認證APP，就能以手機掌握跨境快遞包裹通關情形，也可防止遭冒名申報，外國人也可以居留證號碼註冊上開APP使用，安全便利。
高雄關也呼籲，海關不會以電話、e-mail或Line等方式通知收貨人支付稅款，更不會請收貨人以轉入私人帳戶或比特幣等方式支付稅款。「海關拍品」一定會在官網發公告、出正式新聞稿，不會透過email通知。
民眾如收到不明通知簡訊，像是「您有一件國外寄送來的貨品待領」一定要警覺，勿貿然付款，可向收款方索取相關單據，再電洽各地海關（基隆關：02-2420-2951；臺北關：03-383-4265；臺中關：04-2656-5101；高雄關：07-561-3251），有時一通確認電話，可以攔截巨額金錢損失。