地方中心/台北報導
捷運忠孝新生站自從新蘆線通車後,進出和轉乘的人數爆增,尖峰時刻人次更高達1萬7千人,有議員接獲無礙協會的投訴,指出忠孝新生提供給身心障礙人士通行的電梯只有一座,常要排隊苦等,甚至要等半小時以上才能搭到。

何志偉痛批,這樣的狀況根本就是逼身心障礙者不要使用忠孝新生站,且除了身心障礙人士以外,還有行動不便的老人家、帶著大件行李的民眾、推嬰兒車的父母,這麼多人卻只有一部電梯,造成真正需要的民眾老是大排長龍。
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捷運局表示,受限於板南線月台樓梯之疏散空間需求,若再增設電梯,將造成南港線月台層樓梯前端之疏散空間不足,無法再於月台層增設無障礙電梯。將評估改建原無障礙電梯,加大其容量,由原載重1,000公斤(約可載15人)增加為1,600公斤(約可載24人)。