兩大外送平台「不收紙本五倍券」 熊貓、Uber Eats證實:響應數位

▲熊貓外送員。(示意圖,非新聞當事人/記者蕭筠攝)

▲熊貓外送平台將不收紙本五倍券。(示意圖/記者蕭筠攝)

記者林育綾/綜合報導

行政院發放五倍券振興經濟,許多業者紛紛針對紙本券祭出優惠;不過兩大美食外送平台foodpanda、Uber Eats皆「不收紙本五倍券」,除了避免爭議,也是為了響應政府的數位五倍券政策,因此「僅收數位綁定的五倍券」,或以其他方式支付,未來還會推出相關優惠。

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紙本五倍券第一梯次預約達1193萬6961人次,換算商機高達近600億元;而數位個人及共同綁定,累計至今達405萬4124人次,商機約超過200億元。不過近來市面上已出現「假券」流竄,甚至有人拿去年的「三倍券」魚目混珠,為避免爭議,foodpanda、Uber Eats兩大平台皆向外送夥伴公告,「不收紙本五倍券」。

▲熊貓外送平台向外送夥伴公告,不收紙本五倍券。(圖/翻攝自foodpanda官網)

其中foodpanda就在官網外送夥伴專區的「振興五倍券 常見QA」公告,「平台僅接受數位綁定五倍券,如消費者有任何疑問,請消費者與客服中心反映。」而在配送時,外送夥伴若遇到消費者於現金付款訂單使用紙本五倍券,會請外送員告知派單,將會協助後續處理;若不小心收了五倍券,平台不提供兌換服務,需將現金款項匯回。

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foodpanda表示,此次也是為了響應政府的「數位五倍券」措施,也針對數位綁定推出優惠。例如規劃推出「振興專區」,涵括上萬間受到疫情影響較大的餐飲店家並提供專屬優惠,即日起凡訂購美食外送指定店家滿 $100並使用線上付款,輸入優惠碼【台灣加油】,該筆訂單即享免外送服務費。

另在生鮮雜貨專區, foodpanda也力挺在地商家,針對傳統市場、烘焙麵包店及花店等商店亦推出振興優惠。即日起生鮮雜貨指定商店消費滿$300並使用線上付款 ,輸入優惠碼【振興啦】即可現折 $100 。

而Uber Eats 也證實,紙本五倍券不適用於平台付款,僅適用數位綁定五倍券。一方面是因為許多用戶本來就以信用卡在平台上消費居多;二方面是若收紙本券,外送員顧慮也會比較多,為了避免外送員承擔風險以及爭議,因此一率不收紙本五倍券。此外為了鼓勵消費者以數位綁定五倍券消費,之後也會推出更多優惠。


▲紙本五倍券在兩大美食外送平台foodpanda、Uber Eats,皆不適用。(圖/記者李毓康攝)

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