賓士市售2.5萬輛新車都中招 通訊模組軟體瑕疵在台發起召回

賓士全新E-Class「269萬元起」在台現身!雙門、四門、旅行車大亂鬥(圖/記者游鎧丞攝)

▲台灣賓士日前將針對國內市售新車發起大規模召回。(圖/資料照、翻攝自車輛安全資訊網,以下同)

記者游鎧丞/綜合報導

日前《車輛安全資訊網》發佈最新公告,交通部日前已同意台灣賓士提報之安全性召回改正計畫;本次由於通訊模組軟體瑕疵,台灣賓士將大舉召回A-Class、B-Class、C-Class、CLA、CLS、E-Class、EQC、G-Class、GLA、GLB、GLC、GLE、GLS、SLC、S-Class以及AMG GT等系列車型,初步統計共有25,455輛新車受到影響。

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▲由於通訊模組軟體瑕疵,讓受影響車型無法在事故發生時,正確傳遞車輛位置。

據了解,台灣賓士市售新車皆搭載了緊急撥號系統,該系統可在事故發生後,在最短時間內自動通知救援服務,並提供車輛準確的GPS位置以及其他重要資訊;但本次受影響車型(2016年至2021年出廠),由於其搭載的通訊模組軟體出現瑕疵,恐在事故發生時無法正確傳遞實際的車輛位置,進而延誤後續救援時程,並提高事故發生後的風險。

有鑑於此,台灣賓士隨即也向交通部提請了相關召回計畫,並在日前獲得相關單位同意;台灣賓士強調,本次通訊模組軟體瑕疵並不影響自動或手動緊急呼叫功能,還請消費者無須太過擔心。

▲台灣賓士將透過線上OTA更新的方式,修正上述瑕疵。

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台灣賓士目前已陸續向車主發出召回改正通知,本次召回將先行透過OTA(Over The Air)線上遠端更新的方式,針對通訊模組軟體進行修正;如線上更新未完成,車主才有回廠進行相關檢修之必要,工作時間約莫1小時;倘若消費者如有疑慮,仍可撥打免付費查詢電話0800-036-524進行後續諮詢。

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