▲網友在奇摩購物中心購買一款新皮夾，打開商品後，發現竟有一張金融卡，懷疑買到別人的退貨商品。（圖／翻攝自爆料公社）
記者洪菱鞠／台北報導
網購買東西疑似買到別人的退貨品？！有網友在臉書社團「爆料公社」PO文指出，1月12日在奇摩購物中心購買一款皮夾，隔天收到貨拆封一看，沒想到皮夾內竟有一張金融卡，讓他感到傻眼，懷疑根本是買到別人的退貨商品。對此，奇摩購物中心表示此為個案，是供應商未按SOP流程處理導致出包。
該名網友PO文提到，「沒想到現在奇X購物的服務越來越好，昨天不但限時24小時89折外，又8小時到貨，買皮夾還多送一張金融卡給你！」他還不忘在爆料公社內詢問大家「請問有社員遺失卡片的嗎」。
其他網友看到後，有的表示「好扯」、「太誇張了」、「被退貨得吧WWW」、「買到二手的」，另外也有人留言回覆「買皮夾 送副卡 隨你刷」、「買一送一」、「這錢包跟撿到紅包的概念一樣吧」、「密碼請洽奇摩客服中心」。
奇摩購物中心表示，網站和供應商之間會簽訂管理條例，其中規範供應商一定要出貨全新商品給消費者，所以消費者不會買到別人的退貨品，除非是已事先標註為展示機或樣品機的3c、家電，因為不是新品，通常在消費者可接受的情況下，才會下單購買。
對於此案例，奇摩購物中心指出，由於消費者購買的是精品皮夾，針對精品販售，站上會要求供應商從包裝到出貨全程都要檢查並錄影，顯然此供應商沒有按照所規定的SOP流程處理而出包，除了會對供應商懲處，後續也會進一步聯繫消費者協助是否退換貨。