▲台灣服務業相當發達，但「奧客文化」也讓他們有吐不盡的辛酸。（圖非新聞當事者／東森新聞）
生活中心／綜合報導
台灣的服務業相當發達，服務品質也非常有名，然而這也容易形成一種「奧客文化」。有網友在臉書「靠北乘客」發文，比較兩岸乘客的差異。然而比較的結果，可能與許多人想的不一樣，卻也引起許多網友共鳴，認為與台灣旅客相比，大陸旅客至少比較懂得尊重人。
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這位網友在粉絲團舉例，如果遇到大陸旅客詢問，因為天氣不佳等原因造成航班延誤、後段班機接不上的問題時，在解釋過後對方的反應會是：「好的、好的，欸、好的，我心裡有底了，謝你阿！」態度相當禮貌。
但是當台灣旅客遇到同樣問題時，在解釋完後得到的答案，卻總是各種尖叫、鬼吼，甚至回答：「我不管啊！這不是我的問題！你們要負責！要怎麼賠？」
這則靠北文一貼出，也引起許多網友共鳴，紛紛覺得大陸旅客反而比台灣客好。有人認為，大陸客會插隊、會吐痰、會貪小便宜、會大聲說話，「但是他們會把人當人看。」然而台灣客也會吐痰、貪小便宜、大聲說話，「但他們通常不會把人當人看。」也有人坦言，自己比較喜歡大陸客，因為比較受到尊重，而遇到台灣客則會盡量避開。