6大廠手機滿意度大PK!墊底是「它」 空間不足各家有

▲小米在各項評比不滿比例占最高。(圖/取自小米台灣)

生活中心/綜合報導

你心中最好用的手機是哪個廠牌呢?資策會FIND的最新滿意度調查顯示,6大手機廠牌中,第一名是蘋果、接著是Sony、三星、hTC、華碩,最後一名是小米/紅米機, 主要的原因是許多人覺得小米/紅米機的手機儲存空間、記憶體都不足、以及作業系統的運作比較慢。

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▼蘋果用戶多數感到滿意。

根據資策會FIND的調查提到,用戶的滿意度大調查中,滿意度高至低依序是蘋果、Sony、三星、hTC、華碩與小米/紅米機,不過它們也各自有些問題,「如蘋果用戶認為手機儲存空間不足; Sony的手機常常會有過熱情況、三星則除了空間不足外,還有系統運作比較慢、待機時間不夠長等; hTC是系統慢、手機易熱與暫存垃圾多。」

▼三星的問題是系統慢與待機時間短等。

華碩用戶反應的問題多是手機儲存空間不足、暫存垃圾多;至於小米/紅米機則是在這些評比項目中的比例最高,因此排名墊底。據《蘋果日報》報導,研究員翁逸姝表示,「小米主打平價,不過依照用戶需求越高,可能越不敷使用。」對此小米回應,「有多種規格需求供選擇。」三星回應,「會再了解細節。」hTC則說,「會尊重消費者。」

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該調查主要在各家粉絲團與PTT等各式平台發送問卷,有效的樣本數為789份。

▼hTC表示會尊重消費者選擇。