印航營運不佳 部長整頓門面解雇「空媽」聘「空姐」

▲印航因為空姐年紀偏大,被戲稱是「空媽」,圖為今年7月份的星空聯盟儀式資料照。(圖/翻攝自網路)

國際中心/綜合報導

國營的印度航空公司經營不善虧損連連,印度民用航空部部長普薩巴蒂(Ashok Gajapathi Raju Pusapati)看不下去,除了要求擬定新營運方針外,還特別要求必須降低空服員平均年齡,以年輕「空姐」取代現役「空媽」。

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《印度斯坦時報》(Hindustan Times)報導,印度航空長期以來因為飛機誤點及服務人員散漫,導致營收不佳,卻仗著是國營而不積極改善,終於惹惱了航空部,決定大肆整頓。

印航飛機誤點的原因千奇百怪,包含等貴客(通常是高官)、空姐遲到甚至是機師睡過頭等,都是延誤的理由,為遏止歪風,普薩巴蒂要求印航須每月逐一將班機延誤原因寫成報告,送交航空部。

而除了誤點,印航另一個被乘客抱怨的就是服務員年紀偏大,被戲稱是「空媽」,乘客表示,被大媽服務都沒有坐飛機的愉快感了。顯然部長有聽見乘客的心聲,因此特別要求印航必須下修機組人員平均年齡,聘任真正的「空姐」,來提升服務品質與競爭力。

▼印航因為空姐年紀偏大,被戲稱是「空媽」,圖為今年2月份資料照。(圖/翻攝自印度新聞網