▲3歲女童想尿尿，被空服員禁止如廁。（圖／新聞畫面。取自YouTube）
東森新聞記者黃語暄、陳詩詠／綜合報導
美國捷藍航空（JetBlue）被旅客投訴，一名年僅3歲的小女孩在飛機上想上廁所，竟然遭到空服員阻止，害得女童只好尿在自己的座位上，但空服員見狀不僅沒有幫忙，還威脅要將女童母女趕下飛機。如此惡劣的服務態度，令人不敢恭維。
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受害女童受訪時說，「那空服員不讓我用廁所。」女童的媽媽珍妮佛（Jennifer Devereaux）日前帶著2個女兒搭乘捷藍航空從紐約飛往波士頓，3歲的女兒在飛機上想上廁所，卻遭到空服員阻擋。珍妮佛說，「空服員很兇地對我說：『不行，坐下！』」
女童實在憋不住，最後尿上在自己的座位上，媽媽想幫女兒清理卻又被阻止，空服員甚至威脅要將母女趕下飛機。珍妮佛說，「看到女兒坐在自己的尿裡，我卻什麼也幫不了，身為母親這真的很痛心。」
後來連一旁乘客都看不下去，上前制止空服員，母女才能繼續行程。珍妮佛說，「我要一個道歉，因為我認為遭到粗暴的對待，覺得很糟糕。」
捷藍航空過去也曾發生機長鬧機，大喊飛機上有炸彈的驚險事件，另外在2010年，一名空服員因為跟乘客發生爭執，竟然就用廣播器怒飆三字經，這次服務態度又出包，再度重創公司形象。
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▼影片取自YouTube，如遭刪除請見諒。