▲動保團體體檢1959動保專線，發現「一國多制」亂象。（圖／記者楊惠琪攝）
記者楊惠琪／台北報導
農業部在2022年12月成立1959動物保護專線，由全台各縣市攜手，24小時提供犬貓與非犬貓動物不當飼養、遺棄、受困、救傷等工作。台灣動物保護行政監督聯盟今（27日）公布實測調查報告，發現1959專線呈現「一國多制」，包括台南市、新竹縣、新竹市、花蓮縣、澎湖縣、基隆市與雲林縣無24小時受理，其中雲林縣甚至打不通，完全失能。
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台灣動物保護行政監督聯盟 協同台灣愛鼠協」、臺灣刺蝟照護推廣協會、台灣鳥類救援協會，展開5個月的實地調查，統計全國22市撥打「1959 動物保護專線」的回覆狀況，針對犬貓、寵物鼠、刺蝟、鳥等案件的處理程序進行了解，今舉行記者會公布調查結果。
台灣動物保護行政監督聯盟秘書長何宗勳指出，1959動保專線於2022年12月28日成立，當時的農業部長陳吉仲強調，24小時每個地方政府都會直接接通，隔年農業部升格，還新設動物保護司。但成立1年多來，聯盟常接獲民眾投訴，有縣市政府不受理非犬貓案件，夜間沒有人接電話，甚至根本打不通電話，在在顯示1959 專線「依舊無救」。
台灣愛鼠協會理事長張勝鬘表示，根據實測調查，六都中只有台北市、新北市受理24小時的救援，且受理犬貓及非犬貓寵物案件；桃園市、台中市的1959專線效能正常，但僅受理較為緊急的受傷、受虐案件，其餘須等待動保機關上班處理。高雄市須透過1999轉接，由接聽人員依狀況判斷是否受理；台南市則無24小時接聽，且不受理非犬貓寵物，犬貓僅受理緊急救。
張勝鬘指出，其餘16縣市中，雲林縣1959打不通，也查無救援單位；苗栗縣、台東縣、宜蘭的專線效能較為健全；新竹縣、新竹市、花蓮縣的1959專線雖然沒有24小時接聽，其他效能健全；彰化縣、南投縣、嘉義縣、嘉義市、屏東縣、澎湖縣、金門縣、連江縣的1959專線則僅限犬貓緊急案件，其他寵物並不受理；基隆市雖可透過1999轉接1959，但非上班時間不受理。
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張勝鬘表示，動團透過本次調查分析，總結出1959動保專線兩個問題分別是：「24小時接聽與即時出動皆有難度」、「救援物種不全面、標準不一致」。
對此，動團提出5大政策建言，包括「縣市動保機關制度編配整合，避免一國多制」、「發展建立縱橫網絡，保障動物福利」、「縱向公私要協力」、「主管機關應該定期審視系統」、「地方人力、救援資源需要跟進」。
農業部動保司副司長陳中興表示，1959專線是整合各縣市關於動物救傷相關案件的服務資源，坦言各縣市處理量能不同，農業部已編列預算提供各縣市申請在非上班時間提的人力協助，今年度編列5400萬元，希望能補足量能不足的問題，但回歸問題根源，還是要呼籲民眾不要棄養。