自導自演?網揪好市多螺絲麵包2疑點 他認討100萬「就故意的」

▲▼             。(圖/翻攝自爆料公社APP)

▲麵包裡藏螺絲事件,有網友質疑是自導自演。(圖/翻攝自爆料公社APP)

網搜小組/鄺郁庭報導

本站日前報導《好市多麵包「內餡藏螺絲」!他氣衝賣場理論…求償金額曝光挨轟》,有網友到好市多買麵包給姪女吃,事後發現麵包裡居然有2顆螺絲釘,氣得找好市多理論,聽完對方的補償方案後更不滿,要求「賠償100萬元」。不過,就有人忍不住開罵太貪,還有人質疑是自導自演。對此,原PO一一留言回擊,也解釋求償百萬的原因。

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這名網友在《爆料公社APP》匿名發文,說他在大約一個月前到好市多買了麵包,想給姪女當早餐,還好姪女沒有吃掉,因為他發現麵包裡竟然有2顆螺絲釘,而且因為有葡萄乾「掩護」,乍看根本看不出來。讓原PO生氣的是,第一時間他找好市多處理,沒感覺到對方有要關心顧客身體狀況,只是辦理退貨,並給出1500元商場購物金、禮盒就要和解,最後氣得他「要懲罰性賠償100萬」。

結果就是這個求償100萬的行為,讓不少人都覺得事情不單純,「太貪心了吧!吃相難看」、「所以到底要好市多賠你什麼?整家店送你嗎」、「當你出現貪婪的臉孔,一個只想抓住機會貪婪的人,再多的解釋你還是貪婪。」甚至有人質疑,「隨便插個螺絲就要100萬,想錢想瘋了,擺明就是獅子大開口!」

▲原PO慶幸姪女同學發現有螺絲。(圖/翻攝自爆料公社APP)

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看到留言後,原PO不禁更新貼文,直嘆「我這次PO文看見台灣最美的風景,我第一次遇到這樣狀況」,強調如果真的是他自己放螺絲的話,絕對要負法律責任,「100萬是表示我不想隨意跟好市多和解,今天我如果要錢,還需要跟大家分享這件事情嗎?」

他也在留言處表示無奈,「抱歉~從一開始想用錢私了的是好市多!你不會生氣?沒關心小孩的身體狀況,也不積極說明賣場做了哪些改變」,而且事發一個月,好市多就沒有再聯絡過他,因為「好市多認為是單一個案」。

至於看到網友質問,「2個問題:『1.為何你會去問姪女有無吃麵包?』『2.為何姪女沒吃麵包你想到的是去檢查麵包的狀況?重點是螺絲有葡萄乾的掩護還能被你檢查到?』。」原PO則回擊,「1.早餐沒吃你不會關心?2.螺絲是姪女同學發現。3.我連退貨都要找螺絲在哪裡。4.如果今天是我自己放進螺絲,好市多的法務不會閒著!」

▲原PO回擊網友。(圖/翻攝自爆料公社APP)

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而對於求償百萬的舉動,原PO也有再次發文說明,認為大家都著重在求償金額,根本放錯重點,「好市多賣場可以不需要控管品質、隨意讓會員吃到有異物的食物?後續處理只需要告訴你是原料供應商的問題?」「賣場沒責任要負擔?已經給你退貨,你有什麼損失?再用法律規定10倍補償消費者,因為沒吃到,我們就該安靜收下?」

他說自己在意的不是錢,而是賣場對會員是否有用心,「再次強調我不需要任何的賠償!」也解釋為何金額是100萬,「100萬的由來是,好市多一開始就想以錢來處理這件事。既然好市多處理方式是這樣流程,我就故意提高金額」、「來電一直強調賣場沒缺失,那怎麼會出現螺絲販售給會員?外食難免會遇到不應該存在的東西,如果老闆沒誠意跟你道歉,你會想原諒?」

好市多昨(21)日回應指出,「會員反應於食用本商品吃到螺絲異物的問題,針對本客訴對會員造成的不愉快經驗,我們深感遺憾。」業者指出收到的退貨商品盒中共有2條完整麵包,其中1條已食用剩下2分之1,而在裡頭確實有發現2顆螺絲異物,「因本商品為好市多自製的商品,賣場於收到此客訴的第一時間及檢視了作業場所,比對了現場所有的使用設備,皆未發現與客訴相似的螺絲。」

好市多也同步檢視使用原物料,包括麵粉、乾酵母、砂糖、鹽等,「原料於出廠前皆會經過過篩及/或金檢的異物剔除過程。故將異物照片提供給較可能的供應商進行調查,且本商品自投料生產、整型、烘烤、包裝皆由賣場人員手工進行,也會再次進行目視檢查。」而由於該麵包已開封食用,「我們實在無法判斷異物落入的實際原因。」但截至目前為止,同批號商品未接獲類似客訴,認定此次事件為單一事件。」至於求償部分目前持續溝通當中。