退票免排隊!台鐵砸6億設新售票機 驗票擬「全面電子化」防逃票

▲▼台鐵新代自動售票機。(圖/記者李宜秦攝)

▲台鐵新代自動售票機設有退票功能。(圖/記者李宜秦攝)

記者李宜秦/台北報導

交通部台鐵局設置新一代多功能自動售票機,首創退票功能,今起至29日將於台北、台中、高雄、花蓮4個車站辦理體驗活動。台鐵局表示,該系統總經費約6億元,而新機台將會陸續取代原有的售票機,也可大幅降低人力作業需求。未來也會針對驗票系統全面電子化,避免人工驗票漏洞。

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台鐵新代自動售票機能以現金進行4大電子票證加值功能,並具備國內軌道運輸獨有的車票退票功能,另分成「一般型」及「無障礙型」兩種形式,無障礙型除了降低操作介面高度之外並具備「零錢多枚投」功能,旅客可將不同幣值零錢整把投入漏斗狀投幣口之後,即可自動數幣並找零。

台鐵局副局長杜微表示,台鐵原有的售票機分為對號車與非對號車票機台,由於驗票系統進步,加上電子票證使用率提高,非對號車票售票機使用率大幅下降,因此推出新機合併兩種售票機,屆時新機設置完畢後,舊有的售票機將會全數淘汰。

▲台鐵副局長杜微。(圖/記者李宜秦攝)

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杜微表示,新代自動售票機系統包括周邊配備,如機房、電腦纜線等,總經費約6億元,這些花費將會分攤在各項目中。而新功能很多,比現有的售票機更簡化,對於旅客而言可大幅縮短購票時間,也可以機台自行退票,省去排隊時間。

杜微指出,未來台鐵將有其他票務新規劃,如現有的定期票為單一票卡,使用完畢還需重新購買,未來將透過電子票證加值重複利用,而閘門、驗票系統都會更新,目前有些旅客數較少的車站沒有閘門,而是立桿,之後都會電子化,透過電子票證、QRcode等驗票,避免人工查核的漏洞。

新型自動售票機分三階段建置,第一階段預計今年8月以前於南港站、松山站、台北站、板橋站、桃園站、台中站、台南站、高雄站、宜蘭站、羅東站、花蓮站和台東站等38個車站建置144台新機。

第二階段將於明(111)年3月以前完成144台建置,並於同(111)年10月以前再完成第三階段的144台建置,全線完成432台新型自動售票機更新作業。

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