西貝將關閉102家門市 創辦人再喊冤:從來不是預製菜!

▲大陸西貝餐飲集團。(圖/CFP)

▲西貝餐飲。(圖/CFP)

記者蔡紹堅/綜合報導

中國大陸連鎖餐廳「西貝」因預製菜風波聲音大受影響,傳出將關閉102家門市,佔其門市總數近三分之一。西貝的創辦人賈國龍近日證實此消息,並重申從不使用預製菜,控訴外界污衊嚴重傷害公司。

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網路傳言指出,西貝將一次性關閉全國102家門市,主要集中在一二線城市,其中,上海涉及的門市數量最多,有多達19家,其次為北京10家、深圳8家、廣州5家,杭州、武漢、長沙各4家,成都、佛山、昆明、蘇州各3家,東莞、貴陽、合肥等地分別關店1至2家。

對於傳言,賈國龍15日在朋友圈發文表示,遭到鋪天蓋地污衊125天,1.7萬名西貝員工盡力了,「西貝門店從來不是預製菜,無論按照國家定義還是現實生活常識。」

賈國龍說,西貝被網紅惡意混淆「中央廚房備菜」和「料理包預製菜」的差異,惡意污衊「急凍保鮮有機西蘭花」,「西貝人直到今天還在遭到網上各種侮辱謾罵。」

賈國龍還說,「這次關閉的102家門店在一季度陸續完成,所有不得不離職的員工,工資一分錢不會差,所有顧客儲值卡隨時可用在其他門店,想退卡的立刻就退……服務一如既往,菜品一如既往,大門關閉的前一秒,西貝人的努力一如既往。」

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大陸網紅羅永浩去年9月在網路上發文稱西貝幾乎全都使用預製菜,呼籲監管部門強制店家註明。隔日,西貝創辦人賈國龍召開記者會,強調西貝不是預製菜,並開放全國門市的廚房供大眾參觀,還揚言對羅永浩提告。

不過,媒體進入廚房拍攝後,卻發現西貝的菜品幾乎都是冷凍食品加熱完成,大部分都不使用明火烹調,反而加深外界對西貝使用預製菜的印象,導致西貝的生意受到嚴重影響。

雖然西貝多次出面說明,強調只在中央廚房進行原料前處理,門市仍保有現場烹調流程,並不使用符合官方定義的預製菜,但相關討論仍持續在社群平台擴散,品牌聲量與形象受到衝擊。

西貝餐飲創立於1988年,主打西北風味料理與莜麵、羊肉等餐點,是中國大陸知名的連鎖餐飲品牌之一,以家庭客群為主要市場,長期強調食材來源與中央廚房管理模式,門市遍布全國一、二線城市,高峰時期門市數量超過300家,員工規模逾萬人。

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