▲ 大台北血液庫存量拉警報，東森集團不時就會舉辦「東森捐愛 熱血常在」捐血活動。（圖／記者徐文彬攝）
● 郭振鶴／東吳大學商學院兼任教授
企業社會責任並無公認定義，但一般泛指企業超越道德、法律及公眾要求的標準，而進行商業活動時，亦考慮到對各相關利益者造成的影響。企業社會責任的概念基於商業運作，必須符合可持續發展的想法，企業除了考慮自身的財政和經營狀況外，也要加入其對社會和自然環境所造成的影響的考量。企業社會責任的觀念是由營利組織發起，以可持續發展的企業為概念，並以公益活動作為核心概念。利害關係人是指所有可以影響、或會被企業的決策和行動所影響的個體或群體，包括員工、顧客、供應商、所在地社區團體、母公司或附屬公司、合作夥伴、投資者和股東。在這情況下企業與相關利益者接觸時，試圖將社會及環境方面的考慮因素融為一體。因應企業的各利害關係人而編寫的企業永續報告書 （英文：Corporate Sustainability Report，簡稱CSR），也可稱為企業社會責任報告書 （英文：Corporate Social Responsibility，簡稱CSR），以報告書的方式，詳實揭露公司在永續經營及社會責任的目標、成果、承諾及規劃。2016年開始，各國簽署了2030年永續發展目標議程（Agenda 30）正式啟動，而聯合國所訂定的17項永續發展目標（Sustainable Development Goals, 簡稱SDGs）在國際上備受矚目，進而讓全世界企業與公民思考如何達成在國際上的發展性及如何與CSR策略作結合。
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深耕台灣 東森集團力行公益
東森集團長期力行公益，善行遍及全台各角落，造福無數偏鄉及弱勢家庭，由中華工商經貿科技發展協會舉辦的第3屆「2020華人公益節」特別以華人公益大使美名，公開表揚東森集團總裁王令麟送愛不落人後的義行，為近期積極拓展事業版圖的東森集團再添殊榮。
長期深耕台灣拚經濟的東森集團，今年屢獲各界獎項肯定，不久前，ETtoday新聞雲、東森自然美才剛拿下國家品牌玉山獎之傑出企業獎、人氣品牌獎等6項大獎，金峰獎之十大傑出企業等3獎項，東森自然美也在亞太BIO健康生技大獎獲3獎，橫掃各領域多項大獎，企業實力大受各界肯定，今再度獲得華人公益節肯定，令近期積極拓展事業版圖的東森集團再傳佳話，也讓更多人看見東森默默行善的愛與力量。
▲ 東森爸爸王令麟化身聖誕老公公與屏東、台東小學生同樂，風雨絲毫不減眾人的熱情，現場氣氛熱鬧非凡。（圖／記者徐文彬攝）
王令麟秉持「取之於社會、用之於社會」的精神，過去透過東森慈善基金會幫助無數偏鄉家庭募集需要的物資，從球鞋、外套、樂器到學校電腦等號召東森購物會員一同響應，並常年提供偏鄉兒童愛的早餐補足晨間學習滿滿的元氣，還會親自走訪偏鄉探視受助學童，為孩子們加油打氣，零距離互動因而獲得「東森爸爸」的封號，而王令麟始終對外謙稱這些榮耀必須與東森會員們共享。
社會對於一些不良或不公義的現象的不知不覺或不敢發聲，社會因而形成的一種壓抑的力量，一種主流。當主流社會陷入一片沉默之聲時，要挺身力行的先知肯定是孤獨的，因為鮮少有人敢向社會挑戰，去打破沈寂。「東森爸爸」的封號，而王令麟始終對外謙稱這些榮耀必須與東森會員們共享，善盡社會責任為善不欲人知長期力行公益善行遍及全台各角落值得嘉許與讚揚。
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