連兩天在海底撈吃到「護墊」 女索賠400萬：調查食用油安全

大陸中心／綜合報導

一位倪小姐28日在深圳一間海底撈吃到「護墊」後，當場損壞了餐具，更索賠數百萬，最後鬧到警方出面；隔天她前往另一家海底撈用餐，又再次吃到「異物」。但她否認碰磁，聲稱自己是去調查火鍋店食用油安全，異物不是她放的。

 

▲倪小姐稱，隔天又在海底撈麻辣鍋中吃到護墊。（圖／翻攝自南方都市報）

綜合陸媒報導，倪小姐表示，連吃兩塊衛生巾是巧合，並堅決表示絕對不是碰瓷，「我沒有要求過任何巨大賠償，就是要求他們給我真相」。海底撈戰略關係部楊小姐透露，28日在深圳海底撈吃出「護墊」的倪女士，隔天在另一家火鍋店也吃出了類似異物，對比了兩人的姓名和電話，全都是一樣的，確定是同一人。

倪小姐先前爆料，28日在福田區福華路卓越世紀廣場的海底撈用餐時，竟然吃到「護墊」，「剛開始我以為是肉，一看不對，後面以為是紙巾，但看清楚了也不對」，讓她胃口頓失。

▲28日從麻辣鍋夾出的異物。（圖／翻攝自南方+客户端微信）

倪小姐把經理叫來之後，對方表示異物是廚房用來墊肉的紙，並取出一包讓她比對，並且告知油鍋來源絕對沒問題，可以帶著倪小姐參觀工廠，但她指出兩者根本不是同個東西。

海底撈卓越負責人表示，當天發生糾紛後，顧客相當激動，提出賠償100萬人民幣（約450萬新台幣）的要求，還損壞了一些餐具，工作人員只能報警請警察協調；事後顧客要求退還800多元人民幣(約3600元新台幣)的餐費做為補償，餐廳也同意並照做了。

但事後查看監視器發現，當時畫面正好背對鏡頭，認為存在疑點，因此已將影像提報給警方，也不確定異物是什麼。福田警方處證實，當時民警到場處理調解，要求事主賠償門店受損餐具的金額，在查看監控錄影後沒有發現異常情況。