記者洪巧藍／台北報導
中秋連假返鄉出遊潮，有網友抱怨高鐵對號座整個走道也被站好站滿，怒批「一早搶票買對號座位的人根本是呆子」。高鐵回應，因應中秋已經加開班次、增加自由座車廂，另外也會在尖峰時段視情況啟動車站人潮管制、開放車間通道或對號座車廂供旅客站立，紓解自由座人潮，而這些作法都是依照規定辦理，還請民眾在中秋疏運期間多加體諒。
▲高鐵對號座車廂走道被站好站滿引發網友不滿，圖為高鐵資料照。（圖／季相儒記者攝）
網友在臉書《爆怨公社》質問「高鐵對號座啥時開放站票了」，並說對號座車廂整個走道被站好站滿，難道是鼓勵持自由座位票券的人到對號座車廂站嗎。他忍不住怒批，一早搶票買對號座位的人根本是呆子，而且高鐵人員經過走道，就很平常地走過去，也沒有勸導乘客到自由座車廂，「別跟我說大家只是想返鄉過節，這不能成為合理的藉口！」
沒想到這引發兩方論戰，有網友認為過節難免，應該多體諒，也有網友支持PO文者。PO文者也進一步解釋，其實高鐵有廣播，買自由座的旅客不能站標準座車廂走道。
而高鐵則發佈回應表示，中秋假期為國人返鄉、旅遊高峰，台灣高鐵於中秋疏運期間，已依旅運特性，將部分車次自由座車廂增至4或5節，並視車站人潮及運能調度情形機動加開全車自由座列車，昨(21)日已加開2班南下、各站皆停靠之全車自由座臨時加班列車(8817車次、8827車次)，全力疏運旅客。
因應疏運期間尖峰時段人潮較多，高鐵公司會視情況啟動車站人潮管制、開放車間通道或對號座車廂供旅客站立，並視運能調度情況加開全車自由座列車，疏解自由座候車人潮。疏運期間高鐵各車站均會加派人力，優先引導對號座旅客上下車，另引導不同目的地之自由座旅客分流搭乘，縮短自由座旅客在車站等候時間，並疏解各車次自由座站立人潮。
依據台灣高鐵「旅客運送契約」第7條約定，當自由座人潮較多時，高鐵公司得開放列車車間通道處及對號座車廂供自由座旅客站立。中秋旅運尖峰期間，不便之處，敬請旅客體諒。至於有網友說車廂廣播「自由座不可佔用對號」，高鐵回應，應該是非尖峰時段。
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