觀點/京華城力撐17年 忽視「目的客群」陷經營泥沼

▲京華城。(圖/翻攝維基百科、京華城官網)

▲昔日為台北最大購物賣場受到民眾歡迎,近年無法吸引人潮,日前京華城公告撤消股票發行。(圖/翻攝維基百科)

文/Elisa

2001年開幕的京華城購物中心,在日前撤銷股票公開發行,外界推估是為經營權交棒或資產處分的前兆,營業將邁入第17年的京華城,由於近10年信義區崛起加上交通便利的優勢,生意慘受影響。

但在一片慘淡中,BabyBoss業績一枝獨秀,「目的型客群」其實是京華城可開發的重點,卻未有整體規劃,還傳出將交由其他營運團隊接手,從盛世到沒落,睡美人還不想醒。

地處信義區邊陲的京華城,因人潮集中在信義區,導致人氣受影響,近年周邊捷運松山線雖開通,但信義區購物中心態勢已經形成,去年起民眾消費慾望直直落,加上電商競爭,百貨等零售業腳步愈變愈快,拋開以前所追求的「坪效」,致力獨家、話題性店鋪,只為吸引人潮來店,可見目前零售業種走的步步艱辛。

▲京華城,松菸空拍。(圖/記者蔡惠如攝)

▲京華城位於松山區,跟信義計畫區有一段距離。(圖/記者蔡惠如攝)

京華城的空蕩,一度在網路上引起討論,民眾留言表示交通不便,會去只為看電影、吃特定餐廳,而也有家長表示會帶孩子去BabyBoss或騎士堡,不會刻意去購物,4.2萬坪營業面積,雖氣勢滂礡,負擔也大,人潮跟業績成正比,銷售商品或品牌與一般百貨無異,民眾反應的意見無疑需做區隔市場,才能奪回民眾青睞。

台北市沒有一個像京華城的大型購物中心,門店可達近千坪,且還有大量的停車位,BabyBoss職業體驗任意城點出一道曙光,吸引大量的親子客群在週末湧入賣場,可見「目的性消費」才是重要客源,以「親子」、「體驗娛樂」為主題,才能走出新路。

可惜因容積率等爭議,可能對百貨內部招商或其他營運規劃有諸多考量,或許換團隊經營或資產處份後,會有新一波的光景,這些年的沈睡令人費解,京華城的地段仍然大有可為。

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關鍵字:

觀點, 京華城, 百貨, 交棒

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