▲護理師丁秀玫霸氣扛著鋼瓶，與秀氣外表反差相當大，因此引發網友熱烈討論。（圖／丁秀玫授權提供，下同）
記者柯沛辰／採訪報導
中國附醫急診室醫師魏智偉19日在臉書發文，大讚護理師親切對待病患，引起網友熱烈討論。其中，照片內的正妹護理師丁秀玫21日受訪時，不僅謙虛感謝魏醫師發揚護理人員細心、溫暖的一面，還揭露了許多護理師的辛酸血淚，希望能讓更多人了解護理工作的真實面貌。
丁秀玫接受《ETNEWS新聞雲》記者訪問時，談到自己之所以走上護理之路，是因為國中時去探望住院的親人，目睹爺爺在病床上不斷喘息、吸不到氣，「我奶奶在旁邊按著叫人鈴，手足無措地大哭」，身為護理人員的嬸嬸立刻與在場醫護展現專業，最後不僅讓爺爺順利出院，也讓她決心要投入醫護工作，並在國中畢業後直接就讀五專護理科。
▲外表亮麗的丁秀玫說，自己平時負責加護病房，替病人換尿布可說是「家常便飯」。
丁秀玫表示，她目前負責的單位是加護病房，給病人換尿布可以說是家常便飯的日常，但沒人有任何怨言。她說，讓她印象比較深刻的是，當時她剛到單位給前輩帶領時，馬上就遇到一位患有ARDS（急性呼吸窘迫症候群）、裝置了葉克膜的病人，儘管病患極力與死神搏鬥，但最終仍不敵病魔，不幸病逝，因此讓她百感交集。
看過無數類似情景的丁秀玫，回憶起當時情況說道，尤其是大體要被葬儀社人員帶走時，家屬對著她們頻頻道謝「謝謝你們，辛苦你們了」，不僅讓她為之鼻酸，也讓她深深覺得「家屬的每一句鼓勵的話，都是我們在職場上的每一個動力來源」。
▼丁秀玫認為，病患家屬的每一句鼓勵，全都是護理師們堅持下去的動力。
當然醫護工作除了難過的，也少不了溫馨的經驗。她說，一名被插管的阿伯有次因為躁動，突然情緒失控，頻頻發出尖叫，還對著一旁的醫護人員拳打腳踢，但因為當時正值夜班時段、人力短缺，所以她也過去協助安撫病人，沒想到當場就被一腳踹中胸口下方，「痛到我當下想哭出來，但還是忍住了」。
丁秀玫說，阿伯事後得知自己前幾天失控踹了她一腳後，一直在醫護交班時刻尋找她的身影，還當場想要下跪道歉，嚇得她趕緊和同事上前阻止，把阿伯扶起。她說，當下她內心非常動容，很想哭，但她還是忍著情緒跟阿伯說：「你健康就是對我們最好的『報答』了」。
丁秀玫笑說，「其實病人能夠健康平安的出加護病房甚至是出院，這對我們都是很欣慰的一件事」，但每每看到有「醫療暴力」事件，或有病患把醫護人員所做的一切當作理所當然，就會讓她很心痛，因為「大家繳的健保跟醫藥費，也都不是到我們的身上」，希望大家都尊重每個人，而非抱著「我來醫院就是大爺的心態」，因為台灣值得擁有更美好的「風景」。
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