實習記者黃肇祥／台北報導
隨著人工智慧與機器人產業蓬勃發展，以前只能在卡通與電影中發生的美夢，將有可能因為科技發展真實發生，不過有研究機構卻指出，機器人不見得會讓人類生活更美好，可能還會擴大貧富差距。
▲機器人的功能越來越多元，可望取代許多工作職位。（圖／視覺中國 CFP）
據英國教育團體薩頓信託（Sutton Trust）研究指出，若未來機器人持續發展，英國 1500 萬份工作都面臨被自動化的危機，同時將導致貧富差距因而擴大。行政、秘書與客服等助理工作可能首當其衝，光在英國就有 35 萬名勞工可能因此失業。
薩頓信託研究經理 Carl Cullinane 表示，助理型工作過去被視為階級流動的跳板，對於許多無法進入大學或是未能取得相關證照的人來說，半職業工作能讓他們有機會在工作中學習，最後成為一名真正的專業人員，不過他也指出，因為這些半職業的工作並不需要具備高階的技巧與知識，使勞工很容易成為自動生產線的一環。
▲許多人選擇下班後持續進修，維持競爭力。（示意圖／《ETNEWS 新聞雲》資料照）
研究認為，機器人持續發展將有利於經濟富裕的族群，他們有足夠的金錢重新進修符合現今潮流的技能，反而是經濟狀況不佳的勞工，在現今的生活中並沒有辦法持續學習新的工作技能。在英國的研究生教育中已經能看出端倪，背景相對弱勢的學生，在大學畢業之後很難有機會持續鑽研不同的工作技能。
機器人會不會取代人類所有工作？一直是近年的熱門話題，儘管有人保持樂觀認為機器人只能操作部分簡單的工作，但也有說法認為機器人將比人類更加優秀，從薩頓信託另外一份調查來看，有 74% 的人認為自己的工作有可能遭到取代，或許面對科技的持續追趕，沒有人敢鬆懈吧？
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