下車沒按鈴被嗆..他投訴運將 客運回「請尊重這行」網讚爆

▲乘客投訴司機態度不佳。（圖／翻攝自爆料公社臉書粉絲團，下同）

生活中心／綜合報導

搭公車下車按鈴是種禮儀和規定，不過有名乘客日前投訴台北客運，在意見表上寫著，「刷卡後在前門等下車，司機便以質疑口氣說：『那為什麼不按鈴？』」讓他覺得不被尊重，而台北客運的回覆則是，「員請這名乘客以後下車記得按下車鈴，以表達尊重這行業的所有司機。」 讓網友紛紛大讚業者太有guts！

有網友在臉書爆料公社分享一則貼文，一名乘客填寫台北客運的乘客意見表，上面寫著，「當時前門口車門旁只有本人和友人，全車只有最後方有1、2位乘客，該司機在我們刷卡後在前門等待下車時，沒多久問說：『你們是這站下車嗎？』我回：『對。』司機便以質疑口氣說：『那為什麼不按鈴？你們又不是搭捷運，才不用按鈴。』想請問這是公車司機對待乘客的態度嗎？」

業者則回覆，「員請這名乘客以後下車記得按下車鈴，以表達尊重這行業的所有司機。」 此文一出，大部分網友力挺，「下車按鈴，這不是常識嗎？」「這年頭做司機還得會讀心術。」「一點小事就要客訴，他第一次坐公車？」「為什麼大家都認為公車是服務業？司機是運輸業。」不過也有網友說，「司機在講這句話的同時，心裡有沒有尊重乘客？」

事實上，搭公車下車前還是依規定按鈴比較保險，因為如果在接近站牌時，突然上前刷卡，司機可能會以為是不是過站不停，或是思考是否是在這一站下車，如果緊急要切換車道停靠，很容易會造成後方追撞，也不是每位司機都能分心，留意站前方的乘客是不是要下車，因此要下車前，還是提早按下車鈴提醒司機，比較安全。

▼業者回函提醒乘客下車記得按鈴。