▲因為沒有闖紅燈就被投訴「不夠尊重病患」，讓消防員心灰意冷決定辭職。（圖／翻攝自臉書）
社會中心／綜合報導
新北市消防局第七救災救護大隊31歲郭姓隊員，在2014年4月執行一起9旬老婦跌倒救護勤務，對方濫用消防資源、指定送往路程較遠的大醫院就醫，事後投訴沒有闖紅燈「不夠尊重病患！」長官便要求親自寫信道歉。他為此感嘆工作環境險惡，決定在今年3月提出辭職。
郭男表示，當時到場檢傷，發現老婦人的頭部輕微腫脹、意識非常清晰，依規定要送往最近的責任醫院，但老婦人卻要求要去路程遙遠的台大醫院，方便家人下班後照顧，他答應了對方的要求，向勤指中心回報後開往指定醫院。因為患者傷勢並不緊急，他便沒有鳴笛沿路闖紅燈，導致在事後被投訴「不尊重病患」。
▲郭男當時任職的消防分隊。（圖／翻攝自google地圖）
新北市消防局接獲投訴後，督察科與救護室根據 「緊急醫療救護法」判定，郭男並沒有職務疏失不予以追究，但郭男所屬的第7大隊大隊長卻在「局週報會議」發飆，怒嗆「不要跟我講什麼法條！」要求郭男親自到醫院向投訴人道歉，還必須寫道歉信給對方，否則將會轉調單位及懲處相關人員。
郭男透露，當時他的分隊長也很不滿此事，拿著其他同仁代筆的信，幫忙到醫院找家屬道歉。郭男之後雖然沒有受到懲罰，卻在數月後從國光分隊調往中和分隊，讓他覺得消防工作竟然如此不堪，工作熱情被消磨殆盡萌生去意，直到近期孩子剛出生需要人照顧，才決定在3月辭職，「當你發現改變不了整個環境，又不想去迎合，只能選擇離開這個坑。」
▲郭男在「靠北消防」分享此事。（圖／翻攝自臉書）
郭男曾在臉書以及「靠北消防」分享此事，認為長官的心態不對，仍是維持老警察的怕事觀念，希望長官能有肩膀體諒下屬，不要發生事情都先打自己人，如果出問題都要基層去扛，以後誰還敢從事消防工作。
對此，時任大隊長林永東回應，當時確實有接到投訴，事情已經過去許久，已經忘記了細節，人事調動是正常輪調與該案有關，至於撰道歉信、前往醫院應該是分隊長的意思，他沒有下過命令。
讀者迴響