別人說話都沒在聽？ 學學「主動傾聽」4招...更受歡迎

▲跟他人對話時，學會仔細「傾聽」很重要。（圖／達志／示意圖）

生活中心／綜合報導

你知道聆聽技巧還能分成「主動」和「被動」嗎？「主動聆聽」是一個「主動」的過程，它不只代表將注意力放在「說話者」身上，而是聽對方說話時，適當地運用「肢體語言」，讓對方感覺你對他們的談話是否投入。國外網站《Lifehack》列出以下2個學會「主動聆聽」的好處，並分享4種肢體動作！

1.讓你看起來更聰明
當你學會主動地聆聽對方，你也能立即得到回應，並同時會讓同事，甚至老闆認為你是聰明的，因為你懂得如何得到對方的回覆。

2.更有魅力
「說話」並不是重點，會「傾聽」才是成為成功說話家的關鍵。真正有能力「溝通」的人，是因為他們善於「聆聽」，而不是「說話」。

以下4大肢體語言，讓你學會「主動聆聽」：

1.「眼神接觸」很重要
說話時，跟別人有眼神接觸正常又自然，能讓對方感覺到你真的在「認真」聽對方講話的內容。但適當的「眼神接觸」是必須學習的；若想表現出投入及專注，眼神必須溫柔且溫和，避免太嚴肅或具威脅性的目光，反而會讓對方感到壓力。

2.多擺出「歡迎」的姿態
例如，在傾聽對方說話時，將身體微微前頃，並以手輕輕托住自己的頭，看似真的在「認真聽對方說話」一樣，會讓對方感覺你是開心且歡迎他的，能讓溝通更加協調。

3.適時點頭、微笑
對說話的人來說，這兩種動作充滿正能量、且具有肯定意味，代表你對說話者的談話內容感到同意且認同，所以適時地在聆聽對方傾訴時，點個頭、微個笑，這些看似無聊的小動作，卻能夠為你們的談話大加分！

4.「模仿」對方
你可以「模仿」對方說話時的肢體動作！尤其是當對方在訴說一件「情緒化」事情時，這其實非常有用，因為他們會認為，你完全像身在其中一樣，能了解他們的感受。

★圖片為版權照片，由達志影像供《ETtoday東森新聞雲》專用，任何網站、報刊、電視台未經達志影像許可，不得部分或全部轉載！