▲速食店推出優惠活動，遭民眾瞎用。（示意圖／記者張一中攝／非本文當事店家）
網搜小組／綜合報導
一名麥當勞員工在「靠北奧客」PO文表示，有客人竟然寫了一張「客訴單」，內容是自己在某間得來速，花了99999元訂餐，還表示店家很髒，店員表情機械化，一切只為了最近的新活動，寫一張「用餐回應」，就可以得到優惠價，讓員工在休息室爆怒，「拜託客訴想好一點好嗎？」
麥當勞最近推出填「用餐回應」，就能得到優惠價的活動，有分店卻收到一張莫名的「用餐回應」表，上頭寫著發票號碼GG94879487、消費金額99999，2017/3/12來用餐，用得來速消費，內容還指出服務人員很不好，表情機械化，等餐時間過長，所收到的餐點有遺漏，還指出店內所有環境都很不好。
員工寫道「我們接待員在員休室生氣，因為我們接到一張客訴，最近我們有在推出活動，只要寫下在這裡的用餐回應就可以得到優惠價格，結果我們收到這個（我裁掉店名了），這傢伙在不存在的得來速花了99999元，然後全部拿不到食物，而且還不用下車，就覺得我們店很髒，到處都不佳。」
他接著說「然後我們的員工表情都很機械化，大概是3線的人臉上有裝LED，用電子音講話，才會讓他不爽吧，我不懂誒！這種客訴一點意義都沒有啊，有夠浪費大家時間。」他分析，99999元可以買一加一買1999份、麥香雞餐可以買1043份、最貴分享餐486元可以買213份，「你拿不到正常好嗎？誰會這樣買？」
▲顧客為了優惠亂填單，讓店家超無言。（點圖可放大／翻攝自靠北奧客、麥當勞報報APP）
誇張的是，該店根本沒有得來速，讓他怒罵「拜託客訴想好一點好嗎？還有發票號碼GG94879487這張請保留哦，真是沒救了。」
網友看了也紛紛表示「這種客訴為什麼會成立」、「假如他因此獲得免費餐點，就算構成詐欺了吧」、「你們公司若受理那就更9478了」、「飛上雲端奧客沒有極限」、「只能說加油，真的很多假客訴」。
不過麥當勞讓消費者透過App填寫「餐廳滿意度調查」，得到產品優惠券1張，只會將相關意見提供給餐廳參考，不會當做客訴。
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