永采烘焙坊無預警歇業「餐券如廢紙」 消費者怒跳腳

社會中心／綜合報導

台中市西屯區永采烘焙坊被爆出與實習生的勞資糾紛，爭議不斷延燒，日前無預警停業，卻有消費者急跳腳，因為過年前在永采購買6600元餐券，還剩下2900元，加上聯絡不到業者，昂貴餐卷一夜變成白紙，求償無門好無奈！消保官則表示，依法禮券上都會清楚載明履約保證期間和合作的銀行，可在限期內找銀行退費，若求償無門建議消費者直接向消保官申訴。

▲貴婦烘焙坊無預警歇業，餐券無處退消費者跳腳。

永采貴婦烘焙坊因勞資爭議鬧得沸沸揚楊，日前張貼公告宣布暫停營業，卻讓先前在永采購買餐券的消費者氣得跳腳。消費者董小姐指出，才第一次到永采消費買了6600元的券，當天用掉三千多元，還剩2900元未使用，前幾天才突然聽到永采要停業，不滿那剩下的券怎麼辦，且「上面也沒有什麼銀行履約，什麼都沒有，就只有蓋他們公司的發票章」。

對此，消保官康馨壬表示，業者有些狀況忽然停業無預警歇業，消費者都可以去跟履約保證的銀行把錢要回來，依法禮券上都會清楚載明履約保證期間和合作的銀行，每張票券從購買日起，至少都有1年以上的履約保證，在期限內都可找業者合作銀行要求退費。

消保官指出，消費者若是求償無門，建議直接向消保官申訴，由消保官跟市政府出面協助跟業者做協商。（新聞來源：東森新聞）