▲馬來西亞的全家超商總是擠滿人潮。（圖／翻攝自FamilyMart Malaysia，下同）
記者曾婉婷／綜合報導
台灣超商密度高居全球之冠，其所賣各項鮮食商品和服務等，對台灣人來說早就習以為常，但沒想到每家超商都有賣的關東煮，卻在馬來西亞的全家爆熱賣，有時甚至還得排隊才能買到，連曾到台灣留過學的馬來西亞人都說，「台灣便利商店什麼都好，就只有關東煮是大馬的好！」
全家便利超商於2016年進軍馬來西亞，目前總共有兩家門市，然而當初一號店開幕時立刻成為當地人的朝聖之處，店內更讓嚐鮮的民眾擠得水洩不通，其中最熱賣的就是關東煮，以及三明治、麵包、現煮咖啡和進口商品等。
台灣全家商品本部長黃君毅表示，馬來西亞有蠻多人曾到台灣留學過，所以在念書時因為台灣超商很方便，所以回到大馬也都會想看看。而馬來西亞全家所販售的關東煮最為獨特，因湯頭以當地南洋風味為主，加上關東煮使用的魚漿比例較高，因此超受當地人歡迎，每天都可熱賣兩千支左右。預計該口味也會導入台灣，但目前仍在測試中。
另外，馬來西亞全家所販售的三明治，更有全亞洲最好吃的三明治封號。黃君毅指出，主要是因為馬來西亞店數只有兩家，所以鮮食配送速度快，讓消費者能吃到口感最好的美食，而這也是台灣全家今年希望達成的目標，全面優化鮮食品質，如投資17億元打造的福比麵包廠，第一季將生產吐司、果子麵包、甜點系列等。
黃君毅提到，馬來西亞雖然有3千家7-11，但大都偏向傳統僅販賣商品的形式，因此全家導入的各種豐富商品和鮮食等，對當地人來說很驚奇，而這也反應在業績上，大馬全家的單店業績是7-11十倍左右。不過，台灣超商有項服務卻是讓馬來西亞人好羨慕，那就是EC物流平台部分，當地人都希望如此便利方便的服務能快點導入。
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