發票裝反…樓管要她墊9千「拿不回來」？櫃姐怒控：黑道！

▲代墊差額竟不退還，讓櫃姐氣炸。（圖／東森新聞，下同）

生活中心／綜合報導

一名在台中知名百貨公司工作的櫃姐指控，之前因收銀機斷電，讓她不小心把發票裝反，導致印出的發票全都空白；但樓管事後有帶消費者退刷並重新結帳，卻又要求她自掏腰包代墊9千多元，還理直氣壯地說「不會退還」，讓她氣得大罵「公司是黑道嗎？」對此，百貨公司回應，樓管沒有提出要求，不清楚這件事。

賴姓櫃姐指出，她於上月因收銀機斷電，沒發現自己不小心把發票裝反，造成印出來的發票成了無字天書，消費明細表上共9991元，必須先退刷再重新入帳，但百貨樓管卻要求她得自掏腰包先補缺口，否則會計沒辦法作帳，而且「錢不一定拿得回來」，讓她相當無法接受。

櫃姐質疑，雖然自己失誤在先，但樓管當下有請消費者退刷，過了2個小時也已經重新結帳，並打上新的發票，明明這樣已經沒問題了，但百貨卻表示不能跨月入帳，強制她一定要補錢，否則就要罰8千至1萬，且樓館還嗆「樓下專櫃小姐也因為這樣貼了1萬多，妳9千多算什麼」，讓她氣得大罵「是黑社會嗎？」

櫃姐雖然很生氣，但為了工作卻不得不低頭，只好於上月31日自掏腰包補齊9991元。針對賴小姐的指控，百貨公司澄清是因為人員操作錯誤才要重開發票，但樓管並無提出補差額的要求。如今雙方各說各話，真相難以釐清，只是櫃姐月薪僅2萬多，卻為此賠上9千多元，也難怪當事人無法接受。