手機壞了！爺爺哭求只要照片　心痛訴：我太太最後身影...

消費中心／綜合報導

記憶常常以奇怪的方式存在人的大腦裡，雖然不知道能保存多少，但至關重要的人或事，都會以一種獨特的方式保存在記憶中，而現在3C科技進步，智慧手機的普及，許多人透過社群或照片來回味過往的美好時刻，讓保存回憶變得方便許多。只是人的記憶會隨著時間消逝，3C產品也有故障的可能，或是一個不小心摔壞了、弄丟了該怎麼辦？！

▲近期三星推出一個感人的暖心微電影，幫老爺爺透過雲端儲存找回愛妻照片的影片引起許多網友討論。(圖/取自台灣三星微電影)

近期台灣三星推出一系列「全星為你」暖心故事，由真實故事改編，其中幫老爺爺透過雲端儲存，找回愛妻照片的記憶篇影片引起許多網友討論，影片中跟另一半感情超好的張伯伯，在太太生前兩人都會用手機記錄彼此生活點滴，但某天因手機不小心摔壞了，使得太太生前留下的照片再也打不開，他只好跑到手機維修中心，一臉哀愁地問維修人員，「其他的手機功能不重要，只要可以救回照片就好了！」老伯伯著急的樣子，讓人看了好心疼。

▲在三星品牌服務顧問的幫忙下，透過專業的諮詢和服務，終於幫張伯伯把手機裡的照片救回來，保存了與愛妻的回憶。(圖/取自台灣三星微電影)

所幸在三星品牌服務顧問吳博濟的幫忙奔走下，透過專業的諮詢和服務，終於幫張伯伯把手機裡的照片救回來，保存了與愛妻的回憶。原來自己的工作可以真實幫助到人，而這些小故事的發生，也讓吳博濟面對這份工作時，更有使命感與熱忱。除了幫老伯伯救回愛妻照片的暖心故事外，在網站上也有其他暖心故事，分別是「一手交機一首交心」、「藏在怒吼裡的思念」、「媽媽的專屬客服」等。其中「藏在怒吼裡的思念」故事中的男客人為了手機打不開四處奔波送修，但卻屢屢碰壁，讓他憤怒又焦急，擔心再也看不到已過世家人的照片，讓許多人看了心有戚戚焉。