▲餓了麼外送。（圖／翻攝自新浪科技，示意圖）
大陸中心／綜合報導
深圳一名李姓女子去年9月透過大陸網路訂餐平台「餓了麼」訂餐，但因為地址問題與外賣員起爭執，後來她便打電話給商家投訴，沒想到事隔好幾個月，竟收到外送員嗆「還記得你點的外賣嗎？我在裡面加了一點我的屎，味道怎麼樣」，氣得她找上公司理論，後來也獲賠償，至於「加料」也只是口頭說說，並沒有真的這麼做。
▼李女收到的簡訊。（圖／翻攝自微博）
李女表示，去年9月她在「餓了麼」訂餐後，外賣員說找不到送餐地址，雙方於是在電話中溝通，沒想到對方反對她大吼一頓，因此她也在事後向「餓了麼」相關商家投訴，但上周五卻接到來自涉事外賣員的報復簡訊，聲稱「還記得你點的外賣嗎？我在裏面加了一點我的屎，味道怎麼樣？」可是當時她投訴完「餓了麼」只有私下2次打電話了解情況，也沒有提及事件的解決方案。
對此，「餓了麼」在官方微博稱，涉事外賣員已坦承犯行，但在餐點中加入異物也只是為了恐嚇亂講的，是想要「氣一氣」李女，外賣員已表示歉意和悔意，並願意承擔一切責任，公司也會給予李女補償金，並嚴肅處理此事。
▼餓了麼的回覆。
讀者迴響