店家補一顆？他吃火鍋..蛤蠣吐沙 湯頭慘變「芝麻糊」

 

▲他吃火鍋打開蛤蠣，湯頭慘變「芝麻糊」。（圖／翻攝自爆料公社粉絲專頁）

網搜小組／綜合報導

一名胡姓網友前往嘉義中正路上一家火鍋店用餐，沒想到卻撈到一顆滿是沙子的蛤蠣，整鍋湯頭因此變得汙濁，他事後在臉書社團「爆料公社」發文，稱跟服務人員反應後，竟然回應「補一顆蛤蠣給你好嗎？」引發網友批評。對此，店家也在底下留言還原經過，指當下是客人說「不用」換湯底，所以才造成雙方誤會。

「整鍋都黑掉的湯在補一顆蛤蜊，可以喝嗎？」胡姓網友PO出照片，可見一整顆蛤蠣裡面充滿汙泥，高麗菜上明顯出現一粒粒沙子，甚至連湯頭都被「染黑」了。他表示，自己跟服務人員反應後，「竟然說補一顆蛤蠣給你好嗎...」。網友看完直呼離譜，紛紛嘲諷說「這不是換一顆蛤蠣的問題吧」、「那是芝麻糊吧」、「這就是沙鍋的由來呀」、「沙鍋蛤蠣」。

對此，店家也出面留言澄清，「您好，非常抱歉！當時服務人員有詢問要補償一盤新蛤蠣，並做換湯的服務，是貴賓說『不用了』！只要退二顆雞蛋就好！所以當下服務人員就沒有幫您換一個新鍋。之間可能有所誤會，再次跟您說聲抱歉！本店每天的蛤蠣都有做『吐沙』的動作，但難免還是有漏網之魚！在此深感抱歉！」

不過仍有部分網友不領情，認為「如果店家你真有心要道歉，那些話就不用框起來，好好訓練你們的員工」、「貴賓說不用了，你們就眼睜睜的不換，不處理嗎」。但也有人說「如果店家要幫客人換湯底。而客人像你一樣的心態及想法，那我覺得...無論店家做什麼都沒用了。你們這種心態就是要弄死對分（方）才爽，得理不饒人的心態...造成台灣服務業的悲哀。唉！」