社交必備!11個小技巧讓你輕鬆記住客戶名字

▲記住客戶名字是重要的關鍵,能讓對方體會到你對他的尊重。(圖/達志/示意圖)

財經中心/綜合報導

不論你是業務、秘書或行政,職場上總是會需要記住許多人的名字,《CNBC》網站最近就針對於此,訪問多位知名的記憶專家並整理出11個小技巧,讓大家都能輕鬆掌握記名字的訣竅,打好給人的第一印象。

1. 了解自己的動機
讓自己體會到記住這個人的名字的重要性,能有效的幫助你記憶,記憶專家Jim Kwik表示,「試著想像,如果你能記得遇到的下個人的名字,你將獲得10萬美元,你認為你會記得嗎?你當然會記得,你會瞬間變成記憶專家」。

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2. 將注意力集中在談話的對象
美國兩屆記憶錦標賽冠軍Ron White表示,不記得人名的主要原因之一,就是你根本沒有在聽對方說話,「這並不是記憶力的問題,而是專注力的問題」。如果你一直在想周末要做什麼,你根本不會記得談話的內容。

▲總是記不得客戶或同事的名字嗎?(圖/達志/示意圖)

3. 重複一次對方的名字
記住名字的另一種簡單方式,就是試著找機會在對話裡重複它。有美國記憶大師之稱的Santos表示,記住名字最少需要1至2秒的專注,試著培養一種習慣,在知道對方名字後和他握手並重複一次,或是提起自己認識有相似名字的人幫助記憶。

4. 不要想著其他的問題
很多時候記不住談話對象的名字,原因都是腦袋裡塞了太多的東西,Jim Kwik表示,比起聽對方說話,更多人選擇在腦子裡盤算著「我該怎麼拉近關係?」「我等等要說什麼?」,他們總是花時間在想自己待會要怎麼回應。

5. 試著找出對方的面部特徵
加州大學洛杉磯分校(UCLA)記憶與老化研究中心主任Gary Small指出,在談話的時候,看著對方的臉,試著找出你注意到的第一個面部特徵,可以小是鼻子、大耳朵、特殊的髮型或酒窩,將名字與視覺印象連結將能有效幫助你記憶。

▲透過諧音或圖像聯想能幫助你記住名字。(圖/達志/示意圖)

6. 試著想像其他同名的人事物
記憶大師Santos舉例,如果對方叫做約翰(John),你可以想想約翰藍儂、或聖經裡的約翰,甚至是你也叫約翰的朋友或家人,想想所有你知道的人事物,並試著和對方名字連結在一起。

7. 運用視覺幫助記憶
「我記得他的臉,但我就是想不起名字」你是不是也經常說這句話呢?很多時候,我們的圖像記憶能力比文字記憶能力更強,Ron White指出,只要將名字連結到圖像就能幫助觸發記憶,舉例來說,如果對方叫保羅(Paul),你可以想像一顆球(ball)在彈跳。

8. 拆解難記的名字
UCLA記憶與老化研究中心主任Gary Small表示,如果對方的名字很複雜,試著請對方唸出來或書寫給你看,可以同時並運用諧音及圖像聯想來幫助記憶。

▲道別時再重複對方的名字,將能加深印象。(圖/示意圖/達志影像)

9. 把五官、視覺圖像和名字連結
Ron White表示,如果對方叫麥克(Mike)而有一雙大耳朵,你可以試著想像一個麥克風(mic)從耳朵裡冒出來,當你們下次見面時先別急著想名字,問問自己「他最突出的特徵是什麼?」,當你看見他的耳朵時,名字就會浮現在你腦海裡,「或許聽起來有點傻,但這是非常有效的記名字方式」。

10. 道別時再重複一次對方的名字
記憶大師Santos則再次強調,每當你重複一次,都會加深你對名字的印象,所以不論在任何場合離開時,記得在道別時再重複一次對方的名字。

11. 今天我碰見了哪些人?
當一場會議或活動結束時,你可能已經認識了許多新朋友,試著在一天結束時再回想一次他們的名字,Ron White表示,試著每天結束工作時,都問自己「今天我碰見了哪些人?」,回憶將有助於加深記憶。

關鍵字: 記憶小技巧記名字記憶力

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