網拍用機器人幫揀貨 消費者24H購物無極限

記者戴榕萱/綜合報導

隨著超商付款的開放及普及,網路購物的市場成長快速,根據《日本經濟新聞》調查亞洲主要國家、城市中20~29歲年輕消費族群,顯示近五成每週至少會網上購物1次。其中又中國人屬於最愛網購的國家,每周網購一次的用戶高達68%。身為網購一族的您,有沒有想過網拍業者每天24H不停接單,那麼這些商品都是誰幫您備貨的呢?

▲消費習慣改變,電子手臂機器人將取代人力(圖/翻攝於lnews)

因為網路購物的方便性,越來越多消費者只想好好在家「逛百貨」,憑著手機或電腦下訂單,且不少業者強打12小時或24H絕對送達的口號讓消費者更是下單無極限;根據ACNielsen曾對28 國消費者調查,顯示近69%的台灣網友都是夜貓族,並且這些夜貓族都會習慣「睡前消費」,此情形成為線上購物的最新趨勢,購物高峰時段可從晚上9點一直持續到凌晨1、2點。

▲右二為部長池田和幸(圖/翻攝於lnews)

由於消費者的消費習慣改變,促使網拍業者需要利用更多的人力來鞏固業績,不過大夜班的人力並無法負荷日益龐大的消費需求,故日本網拍業者ASKUL專案執行部長 池田和幸先生表示:「夜間消費量大增,今後對機器人技術加入網拍的考量,也會變得重要。」因此為了解決人力問題,開發了這種「揀貨機器人」(電子手臂),而機器人可以24H運作,也就是人力一般工時(8H)的3倍,因此再大的消費量也都能不用擔心。綜視以上消費行為,更能顯示網拍業者利用機器人取代人力的時代已經開啟。

▲電子手臂的使用軟體也會判斷貨物的大小(圖/翻攝於lnews)

※以上資訊參考於lnews.jp

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