找嘸收件者...快遞員怒摔包裹10次 事後扯謊：不小心

▲過年前工作量暴增，送貨過程常遇突發狀況。（圖／東森新聞／下同）

生活中心／綜合報導

年關將至，這段時間也是宅配人員和送貨司機最辛苦的時候。台北市一名蔡姓小姐1日下午在公司遇到一名快遞，只見他一個一個找人問收件者是誰。蔡小姐告訴他可以直接打電話，但快遞人員卻突然跑走，還來來回回怒摔包裹十幾次。快遞人員事後竟然還辯稱，是運送途中不小心摔壞的，誇張的行徑讓蔡小姐和收件者都感到很害怕。

這名快遞人員到中山區德惠街上一間銀行大樓送貨，但他卻沒有打電話給收件者，反而是一個一個人問。因為一層樓有好幾百人，蔡小姐告訴他要打電話比較快，話才說到一半，快遞人員卻突然跑走，接著將包裹高舉過頭，然後重重往下砸，來來回回摔了十幾次。

「超大聲的，就是我隔著玻璃門都聽得到，我覺得好可怕，因為我們部門都是女生，都嚇跑了。」摔完之後，快遞人員居然直接跑走，蔡小姐趁機打電話給收件者，打開包裹一看，裡頭的東西全碎了。離譜的是，快遞人員不久後回到現場，竟然說是在送貨過程中不小心摔碎的。

貨運公司得知消息後，表示會積極去了解，除了對受害者致歉外，也將對該名快遞人員做出懲處。事實上，過年前的這段時間是宅配人員和送貨司機最辛苦的時候，因為貨物量比平時多了3成，司機的工作量也比平時多了兩倍，幾乎天天都得加班。

有司機也表示，過程中常常遇到令他們頭痛的事情，像是有人地址寫錯，或貨送到了又要臨時更改收貨地址，甚至有些收件人因為不知道裡頭裝些什麼，就不肯收貨，都讓司機相當無奈。