momo宣傳形象微電影 平台走向品牌化

記者洪菱鞠／台北報導

momo（富邦媒8454）旗下momo購物網推出全新形象系列微電影《你更喜歡自己的地方》，總經理林啟峰表示，微電影的推出意味著平台的轉變，不再只是主打物美價廉，而是更強調品牌和服務。而今年因國內外政治及經濟條件不佳，影響大環境景氣成長，不過momo逐步拓展海外市場漸顯成效，今年1至10月合併營收209.97億元，年成長6.82%，預估整體營收與去年持平。

▲（左至右）momo總經理林啟峰、廣告人徐一鳴、演員石知田，出席momo購物網全新形象系列微電影記者會。（圖／業者提供）

林啟峰認為，今年景氣下降速度快，尤其第二、三季最明顯，是靠著第四季的雙11網購節等一連串活動拉抬下，提升整體買氣，僅管大環境整體表現不佳，但momo積極佈局開發泰國、中國大陸等海外市場，在當地複製台灣電視購物的成功經驗，因此對於明年營收成長仍舊看好且期待。

尤其momo以電視購物形式打進泰國市場，目前發展僅次於韓國電視購物CJO，林啟峰透露，未來不排除有上市掛牌計劃。針對台灣市場的經營，他則提到，momo要走向品牌階段發展，擺脫網路價格戰，首要之務就是把基礎做好，像是物流、客服中心都要重新調整、改善，例如過去2分鐘內才能接通消費者的來電，在增加客服人員之後，15秒內就能接通，縮短消費者等待的時間。

此外，momo強化後台物流，採取直營模式管理，可有效掌握庫存狀況，另也極力擴充發貨倉庫，將其視為另一成長動能，現階段入倉物件有15萬件，年底可達20萬件，明年則是會有27～30萬件，讓商品充足，可以快速發送到消費者手中。