「自拍神器」標錯價賣3台 17歲店員恐賠2.1萬元

▲時下超熱門的「自拍神器」。

生活中心／綜合報導

又有店家標錯價和消費者起爭執，這次是最近很夯的自拍相機，3C賣場店員聽消費者說前一天有打電話來詢價，不疑有他就照對方說的價格賣出3台，但那價格是舊款機型，新款相機一台貴了6900元。業者怕年僅17歲的店員得賠近2萬1千元的損失，致電消費者協調，希望能用2倍的訂金當成賠償。

因為相機標錯價和消費者起爭執，最後鬧到網路上，店家、消費者雙方互嗆態度差。調出監視器畫面，業者試圖還原16日中午與消費者的糾紛，藍姓相機業者強調，一開始也是低聲下氣的跟對方解釋，是店裡的新進人員沒搞清楚相機的價格，才把相機訂單全都寫錯。

當天賣出售相機的蘇姓店員說，當時消費者向她表示，打電話來詢價報給他的價格3萬有找，「我忘記要問（老闆）了」。老闆解釋，這款相機有新、舊2種型號，舊款的一台賣 29900元，但新款的含全配要價36800元，中間價差6900元。

▲賣出3台相機的17歲蘇姓店員。

當天消費者想買3台新的機型，店員把店裡僅剩的一台先給消費者，另外再收2千元訂金，等貨到再來取。但事後老闆發現店員把新款機寫成舊款機的價格，怕店員一賠就得賠將近21000元，趕緊通知消費者，希望減少店員損失。藍姓相機業者表示，他跟客人說，希望能有同理心，可是客人卻認為跟他們並不熟識，沒必要為他們想，「這時候我的聲調就稍微大一點點」。

「一個月薪水就沒了啊！」搞錯價格的蘇姓店員越說越委屈，眼裡泛著淚光，同事看到她哭了趕緊上前安慰。原來這名店員今年17歲，到店裡打工剛滿2個月，每個月的薪水2萬多，如果3台相機少算的錢真要她賠，恐怕下個月的生活費就沒了。

藍姓相機業者表示，總共有3台，吸收了一台已出貨的，另外2台我們想以退還2倍訂金，希望圓滿解決。業者不滿的是，消費者已經收了2倍訂金當賠償，先給消費者的一台相機也認賠，沒有加收任何錢，消費者事後卻又在網路上貼文怪店家。如果當初店員在寫訂單時，覺得價格便宜的不合理，能打通電話求證，或許就能避免這場紛爭。（新聞來源：東森新聞）

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▼相機店監視器畫面錄下的購買片段。